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淘寶“1元促銷”事件續(xù)：買家擬集體起訴淘寶 第三方軟件商蹤跡難覓
發(fā)布時間 : 2011-09-06 09:28:54 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
每經(jīng)記者 許鳳婷 實習(xí)記者 趙春燕 發(fā)自成都
昨日(9月5日)，是淘寶(微博)公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日，《每日經(jīng)濟新聞》記者從受影響的買家處獲悉，目前，近千名買家已找到律師，計劃集體對淘寶發(fā)起訴訟。而賣家正在淘寶的幫助下關(guān)閉交易，由于并未留下退款記錄，賣家已逐步恢復(fù)平靜。
9月1日，在淘寶網(wǎng)的團購中，大量賣家原本幾十元到上百元的商品價格被修改為1元，買家賣家各執(zhí)一詞、互不相讓。淘寶方面9月2日表示，此事件系第三方軟件服務(wù)商的“團購寶”異常所致，對相關(guān)買家，每個淘寶ID補償10元淘寶現(xiàn)金紅包。
此事件涉及的第三方軟件商、提供“團購寶”軟件的北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱智能淘)曾在微博發(fā)布道歉聲明。但記者昨日前往該公司的注冊地點卻未見該公司蹤影。截至本報發(fā)稿時，記者仍未能聯(lián)系上智能淘相關(guān)負責人。
賣家漸趨平靜
連日來，被拍了“1元促銷品”的賣家在逐步辦理退款事宜。在一個聚集了近60名賣家的“團購問題”群里，除個別賣家以外，大部分人已經(jīng)辦理完錯誤訂單的退款。一名賣家告訴記者，原先他們擔心退款記錄太多會影響店鋪聲譽，不過現(xiàn)在這些記錄被清零，解決了他們的擔憂。
9月4日，這些賣家還收到了來自淘寶的一封郵件，郵件建議賣家，若遇到買家咨詢，須做好解釋工作，“如涉及到后續(xù)買家對您發(fā)起投訴，淘寶將做不成立處理，請放心”。
上述賣家群的管理員告訴記者，由于事件告一段落，該群的主要使命也發(fā)生轉(zhuǎn)變，成了“賣家聯(lián)合促銷”的溝通窗口。
買家擬集體起訴
賣家的情緒恢復(fù)平靜，但買家方面，部分消費者正聚集起來，計劃向淘寶“討個說法”。據(jù)記者了解，目前買家至少組建了6個聊天群進行維權(quán)交流。截至發(fā)稿，加入上述聊天群的買家人數(shù)接近1500人。
“不能確定最后有多少人留下來正式進行維權(quán)”，本次集體維權(quán)的發(fā)起人“街角的海”昨日向記者表示，目前其已和律師取得聯(lián)系，正準備把委托律師受理訴訟的文件發(fā)給大家，準備向淘寶發(fā)起訴訟。
據(jù)了解，該維權(quán)團已經(jīng)和北京盈科律師事務(wù)所取得聯(lián)系，擬委托該律所的蔣蘇華律師發(fā)起訴訟。后者曾在今年7月受托處理“達芬奇造假”維權(quán)事宜。
第三方軟件商蹤跡難覓
昨日，是淘寶公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日，然而，在上述擁有1500名買家的6個群中，并無買家稱收到賠償?shù)奶摂M紅包。此次事件的“罪魁禍首”、理應(yīng)開始提供賠償?shù)牡谌杰浖讨悄芴跃烤故窃鯓右患夜?？連日來，記者對智能淘進行調(diào)查，但均未能直接聯(lián)系到該公司。
9月2日晚，名為“團購寶官方”的微博向受影響的用戶發(fā)布了一份致歉聲明，但該微博未經(jīng)“加V”認證。
根據(jù)北京市工商行政管理局網(wǎng)站信息顯示，北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司注冊于2010年12月13日，注冊資本10萬元，其法人代表為鄭偉紅，注冊地址為北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路18號1號樓C-511。
記者昨日前往上述地址。在中關(guān)村東路18號C座511號，房門上一張A4白紙寫著“謝絕推銷，非請勿入”。在敲門無應(yīng)答之后，記者推開門，一間不足40平方米的辦公室內(nèi)空無一人，墻上白色的粉刷痕跡顯示正在裝修，此間找不到任何顯示為“智能淘”公司的痕跡。
隨后記者在該寫字樓大廳向前臺工作人員詢問，工作人員找遍該大廈C座中的單位名錄，也沒有找到名為“北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”的單位。“這個名錄有一段時間了，可能不全，但是印象中確實沒有智能淘這家公司。”上述工作人員告訴記者。
此外，在網(wǎng)絡(luò)上能找到的關(guān)于該公司的信息，只有幾則招聘廣告。“智能淘”曾在2011年6月初發(fā)布過數(shù)條招聘網(wǎng)頁美工、資深UI設(shè)計師、高級產(chǎn)品工程師等職位的招聘廣告。為與智能淘公司盡快取得聯(lián)系，記者撥打上述招聘信息中提供的聯(lián)系電話，但要么被告知“打錯”，要么撥打的號碼為空號。
