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團購月餅遭詐騙幾十萬 網(wǎng)站百度排首頁
發(fā)布時間 : 2011-09-13 11:08:29 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
據(jù)新華社電 網(wǎng)上團購月餅在今年中秋成為時尚，然而，網(wǎng)上誘人的“月餅”卻也成為一些騙子設的“陷阱”。日前，上百位網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)帖稱：他們在一家名為拉拉網(wǎng)的團購網(wǎng)站上，交錢訂購價值數(shù)十萬元的月餅，月餅卻一直沒等來。之后，網(wǎng)站電話打不通，公司地址找不到。這些受騙者建立了自己的QQ群，通過商議，決定聯(lián)合維權(quán)，卻處處碰壁。
團購網(wǎng)站迅猛發(fā)展，團購詐騙為何屢屢發(fā)生？消費者如何甄別團購網(wǎng)站信息真?zhèn)?，維護自身權(quán)益？怎樣給“脫韁”的團購網(wǎng)站套上監(jiān)管的“韁繩”？
騙子網(wǎng)站，百度搜索首位
網(wǎng)友“小小”8月29日在拉拉網(wǎng)上買了一盒冰皮月餅準備送給朋友。這個自稱是“全國最大的月餅團購網(wǎng)站”的月餅價格確實很誘人，但網(wǎng)站只提供預先付費方式，不提供第三方支付。自稱“網(wǎng)購達人”的“小小”雖然有些懷疑，“但是因為是百度搜索排在第一的，也就沒太放心上”。
過了4天，月餅仍處于未發(fā)出狀態(tài)。9月2日“小小”登錄網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該公司的客服人員再也無法聯(lián)系，她才意識到自己被騙。在網(wǎng)站的留言上，她發(fā)現(xiàn)和自己有相同遭遇的還有上百人。
截至9月2日，商務部主辦的中國國際電子商務中心(BCP)信用投訴中心一共接到了38位消費者對拉拉網(wǎng)的投訴。根據(jù)消費者反映，拉拉網(wǎng)8月25日舉行中秋月餅銷售活動，該網(wǎng)站要求先付款，并聲稱由于訂單過多，需要時間進行處理。但當消費者核實拉拉網(wǎng)提供的快遞單號時發(fā)現(xiàn)，單號均不符合相關(guān)快遞公司的基本格式，且所有團購者的單號都相同。
騙子消失，網(wǎng)民維權(quán)艱難
拉拉網(wǎng)頁面提供的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照顯示，其所屬深圳市科聯(lián)盛科技有限公司在2010年7月創(chuàng)立，法人代表為龍威平，公司的注冊資本為10萬元，且為自然人獨資公司。地稅局證實該公司確有地稅編號。當記者來到其所謂的公司地址，發(fā)現(xiàn)這個公司并不存在，撥打龍威平的電話也無法接通。
深圳市市場監(jiān)督管理局有關(guān)負責人查詢發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的注冊人龍威平也確實在2011年7月注冊了這家網(wǎng)站。記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，僅僅是注冊了兩個多月的網(wǎng)站，卻發(fā)布了相當多的虛假信息：并不存在的公司地址，并不具備的所謂由工信部等權(quán)威部門的3A級認證，并不靠譜的82分信用評級打分。目前，這些虛假宣傳和團購信息雖已刪除，但這個網(wǎng)站仍未被關(guān)閉。
目前，受騙者已建立三個“拉拉網(wǎng)索賠QQ群”，人員超過200人。由于該網(wǎng)站的注冊公司在深圳，80多名受害者將自己被詐騙的交易記錄交給深圳網(wǎng)友“周星星”，總計被騙的金額近10萬元，其中單筆被騙數(shù)額最高的有6646元，超過1000元的有近20人。
受騙的“KEAN”告訴記者，他們通過各種方式維權(quán)，但收效甚微。一是在“12315”網(wǎng)上投訴，但一直沒有回應；二是到所在地報警，但警方說數(shù)額不足4000元的暫時只能備案不能立案，讓他們等；三是向BCP投訴，對方建議通過法律途徑解決，但還沒有具體的行動。“小小”說，她聯(lián)絡網(wǎng)銀在線希望歸還支付，但“只是看到有網(wǎng)站發(fā)了團購預警，也沒有解決實質(zhì)問題”。部分受騙者受騙總金額達6萬多元，集體委托在深圳的網(wǎng)友“周星星”聯(lián)合向深圳市羅湖區(qū)南湖派出所報案。
華南理工大學法學院副院長徐松林說，拉拉網(wǎng)的行為已經(jīng)構(gòu)成詐騙。根據(jù)法條，即使它詐騙了不少人，單筆數(shù)額不大，但如果加起來有三四千，就是數(shù)額較大，就構(gòu)成詐騙。公安部門應該立案。
監(jiān)管缺位，網(wǎng)上團購成重災區(qū)
去年以來，網(wǎng)絡團購在中國發(fā)展迅猛，到2010年底已經(jīng)有上萬家的規(guī)模，飛速發(fā)展的同時也帶來團購市場良莠不齊，魚龍混雜。但是相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管機制與飛速發(fā)展的網(wǎng)購不相適應。
“消費者在受騙后應及時向工商部門投訴，如果在接到投訴后仍然不監(jiān)管，就是失職。”徐松林說。深圳市市場監(jiān)督管理局電子商務處有關(guān)負責人劉斯亮介紹，事實上，工商監(jiān)管和公安部門對很多網(wǎng)絡詐騙卻是心有余力不足：往往發(fā)生的是人數(shù)規(guī)模巨大、單體交易小額的欺詐，“這對于違法者的追溯存在很大難度”。
徐松林說，搜索網(wǎng)站通過競價排名，把有一些詐騙網(wǎng)站或釣魚網(wǎng)站排在前面，消費者因此受騙，從法律上來講，它相當于收了這些詐騙網(wǎng)站的費用，給它做了虛假廣告。按照廣告法的規(guī)定，發(fā)布虛假廣告是要負連帶責任的。
深圳市市場監(jiān)督管理局有關(guān)負責人介紹，針對目前電子消費交易網(wǎng)站混亂的局面，深圳市市場監(jiān)督管理局正在試點由政府主導的網(wǎng)站主體資格認證：在電子交易網(wǎng)站的顯著位置提供可以證明其合法身份的鏈接，消費者可以通過鏈接簡單便利辨別網(wǎng)站是否合法。“未來，我們希望用這樣‘好人舉手’的方式建立一個廣大消費者可以信任的電子交易‘生態(tài)圈’。”劉斯亮表示。
