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糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽：團(tuán)購永不過時(shí) 2012非團(tuán)購末日
發(fā)布時(shí)間 : 2011-12-16 09:23:19 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
中國團(tuán)購網(wǎng)站資金鏈險(xiǎn)象環(huán)生，頻出丑聞，會(huì)否如外媒所言“即將崩盤”？
領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)發(fā)布的《全國團(tuán)購網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，11月份，全國有39家已關(guān)閉、僵尸團(tuán)購網(wǎng)站復(fù)活；新誕生運(yùn)營的團(tuán)購網(wǎng)58家，平均每日誕生1.93家。這種“曲終人不散”的預(yù)言初現(xiàn)端倪。
人人公司副總裁、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽日前在接受南都記者專訪時(shí)，“2012年肯定不會(huì)是電商或者團(tuán)購的末日，更多的是一個(gè)淘汰過程。團(tuán)購幫本地商家宣傳推廣，幫用戶省錢，永遠(yuǎn)也不會(huì)過時(shí)。”
當(dāng)然，行業(yè)洗牌仍會(huì)繼續(xù)。一淘網(wǎng)發(fā)布的消費(fèi)報(bào)告顯示，截止到11月底，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站中有超過35%的網(wǎng)站已經(jīng)超過30天沒有更新商品，預(yù)計(jì)在春節(jié)前后的三個(gè)月里，團(tuán)購網(wǎng)站的倒閉潮將進(jìn)一步加劇，至少70%的團(tuán)購網(wǎng)站將關(guān)閉或轉(zhuǎn)型。
“團(tuán)購模式永不過時(shí)”
“過去18個(gè)月，中國團(tuán)購網(wǎng)站獲得的投資逾7億美元，這些投資中的80%將無法獲得投資回報(bào)。”啟明創(chuàng)投執(zhí)行董事G aryRieschel稱，團(tuán)購行業(yè)目前幾乎沒有流動(dòng)性。
資金鏈險(xiǎn)象環(huán)生致使中國團(tuán)購行業(yè)出現(xiàn)“千團(tuán)倒閉”潮。一淘網(wǎng)發(fā)布的消費(fèi)報(bào)告顯示，11月份，團(tuán)購網(wǎng)站停止更新、網(wǎng)站改版或者關(guān)閉的數(shù)量已經(jīng)接近2000家。
按照這樣的態(tài)勢(shì)發(fā)展，2012年會(huì)不會(huì)是團(tuán)購末日？人人公司副總裁、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽斷言，“2012年有可能是世界末日，但肯定不會(huì)是電商或者團(tuán)購的末日，更多的是一個(gè)淘汰過程。這是整個(gè)行業(yè)的大方向。長期看好電商、看好團(tuán)購。”
沈博陽表示自己看好電商和團(tuán)購的發(fā)展，“團(tuán)購幫助本地商家宣傳推廣、幫助用戶省錢，這種模式永遠(yuǎn)也不會(huì)過時(shí)。期待2012。”
事實(shí)上，糯米網(wǎng)在11月份就迎來了爆發(fā)式的銷售增長，環(huán)比增長40%。
而領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)發(fā)布的《全國團(tuán)購網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》也顯示，11月中國團(tuán)購網(wǎng)銷售額首次突破25億元大關(guān)，11月單月團(tuán)購銷售額超過2010年全年團(tuán)購市場(chǎng)規(guī)模。更令人感到訝異的是，領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)11月對(duì)全國10月底前已倒閉或退出團(tuán)購市場(chǎng)的團(tuán)購網(wǎng)進(jìn)行了一次遍歷測(cè)試，發(fā)現(xiàn)39家已被領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)標(biāo)識(shí)為死亡的團(tuán)購網(wǎng)站起死回生，再次回到團(tuán)購行業(yè)。
糯米網(wǎng)等綜合性企業(yè)逆市崛起
在這些錯(cuò)綜復(fù)雜的團(tuán)購數(shù)據(jù)中，越來越多的社區(qū)、門戶和B2C網(wǎng)站將團(tuán)購頻道作為標(biāo)配，用來變現(xiàn)流量，并給用戶更多的消費(fèi)選擇，成為團(tuán)購市場(chǎng)格局重塑的重要一環(huán)。
分析師Clendenin稱，“2012年上半年，那些僅有團(tuán)購業(yè)務(wù)的公司料將繼續(xù)走下坡路，屆時(shí)，人人公司旗下的糯米網(wǎng)和淘寶旗下的聚劃算等綜合性企業(yè)擁有更多現(xiàn)金，將發(fā)動(dòng)新的市場(chǎng)攻勢(shì)，搶奪市場(chǎng)份額。”
據(jù)沈博陽透露，糯米網(wǎng)目前已經(jīng)開通全國58個(gè)站點(diǎn)，并且是國內(nèi)大型團(tuán)購網(wǎng)站中唯一一個(gè)沒有因?yàn)闃I(yè)績?cè)颍┝Σ脝T、縮減站點(diǎn)的團(tuán)購網(wǎng)站，而且目前還在不斷地開拓新站，有序擴(kuò)張。
沈博陽仍然堅(jiān)持他的理念———團(tuán)購是一場(chǎng)馬拉松長跑，在他看來，摒除資本驅(qū)動(dòng)的非理性擴(kuò)張以后，包括團(tuán)購網(wǎng)站在內(nèi)的所有電商企業(yè)都清醒地認(rèn)識(shí)到，要回歸企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)，而企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)是要盈利。
沈博陽表示，他每天都會(huì)花費(fèi)較長時(shí)間處理客戶投訴的問題，對(duì)于客戶的每一條投訴，他都會(huì)認(rèn)真查看，有時(shí)甚至親自參與處理投訴。除此之外，糯米網(wǎng)的客服團(tuán)隊(duì)還設(shè)置了兩名特別助理，代理他回復(fù)客戶的投訴。
視點(diǎn)
團(tuán)購行業(yè)仍在加速洗牌
數(shù)據(jù)顯示，目前我國團(tuán)購行業(yè)交易規(guī)模已經(jīng)接近美國團(tuán)購市場(chǎng)，但美國團(tuán)購網(wǎng)站總量僅有中國市場(chǎng)的1/10。
一淘網(wǎng)分析認(rèn)為，目前我國團(tuán)購網(wǎng)站的總量依然在3800家以上，對(duì)二十多億的團(tuán)購市場(chǎng)總?cè)萘慷?，?shí)在難以消化這樣多的團(tuán)購網(wǎng)站。截止到11月底，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站中有超過35%的網(wǎng)站已經(jīng)超過30天沒有更新商品。預(yù)計(jì)在春節(jié)前后的三個(gè)月里，尤其是春節(jié)期間團(tuán)購網(wǎng)站的倒閉潮將進(jìn)一步加劇，至少70%的團(tuán)購網(wǎng)站將關(guān)閉或轉(zhuǎn)型。
結(jié)論顯而易見，“我們看到團(tuán)購行業(yè)的整體體量雖然出現(xiàn)負(fù)增長，但對(duì)那些真真正正在做事的團(tuán)購網(wǎng)站來說，是一個(gè)非常好的發(fā)展良機(jī)，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者，對(duì)于商家來說，他們可選擇的團(tuán)購網(wǎng)站越來越少。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽稱，“目前，國內(nèi)綜合性團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入5進(jìn)3的淘汰賽，大家拼的不僅是產(chǎn)品、技術(shù)、單子的質(zhì)量、運(yùn)營、服務(wù)以及資源優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)重要的因素便是‘德’，即誠信。”
于是，“2012年有大型團(tuán)購網(wǎng)宣布盈利不會(huì)令人意外，2012年出現(xiàn)1到3家團(tuán)購網(wǎng)成功上市也不會(huì)是意外，2012年出現(xiàn)數(shù)十家不上市也活得很滋潤的垂直細(xì)分團(tuán)購網(wǎng)同樣不會(huì)是意外。”中國電子商務(wù)研究中心特約研究員王啟亨進(jìn)一步解釋。
采寫：南都記者 肖昕
