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團(tuán)購(gòu)高管360天:從放手“燒錢(qián)”到被人“追債”

發(fā)布時(shí)間 : 2012-04-05 09:19:57 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 團(tuán)購(gòu)高管360天:從放手“燒錢(qián)”到被人“追債”

   午接近五點(diǎn),李博泉走出濟(jì)南火車站,恍然間,他意識(shí)到自己邁入團(tuán)購(gòu)行業(yè)已整整一年。
  “這個(gè)行業(yè)很刺激。”從最初單槍匹馬創(chuàng)建X網(wǎng)的濟(jì)南站,到今年5月份成為X團(tuán)購(gòu)網(wǎng)山東大區(qū)經(jīng)理,29歲的李博泉用“刺激”形容身處其中的行業(yè)。“你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)在不到兩年的時(shí)間內(nèi),就完成了迅速起步、突飛猛進(jìn)直至大浪淘沙的過(guò)程?”李博泉反問(wèn)記者。
  不過(guò)李博泉也坦承,X網(wǎng)現(xiàn)在遇到了“資金問(wèn)題”,“不光是X網(wǎng),全行業(yè)都在面臨同樣的問(wèn)題”,急速發(fā)展的團(tuán)購(gòu)行業(yè)正在“踩剎車”。
  團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站10月份
  首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)
  獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800前不久發(fā)布的今年10月份中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),10月份僅新增16家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,因頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)、停止更新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因被視為停運(yùn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共計(jì)1017家,總數(shù)跌至4057家。具體到濟(jì)南,截至10月底有21家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消失或關(guān)站。
  從去年3月份開(kāi)始,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已走過(guò)20個(gè)月,團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛接受記者采訪時(shí)表示,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)正在為第二季度的瘋狂擴(kuò)張而自掏腰包買(mǎi)單,但不可否認(rèn)的是團(tuán)購(gòu)這一商業(yè)模式確實(shí)是廣大消費(fèi)者和商戶的剛性需求,去除野蠻生長(zhǎng)引發(fā)的虛火泡沫和惡性競(jìng)爭(zhēng)后,其商業(yè)價(jià)值也會(huì)逐漸夯實(shí),小站倒閉后的市場(chǎng)空間被大站立刻補(bǔ)上后,全國(guó)團(tuán)購(gòu)站的整合趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
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  跳槽
  2010年12月
  “或能趕上團(tuán)購(gòu)企業(yè)上市”
  “你可以在心里建一個(gè)坐標(biāo),橫坐標(biāo)是時(shí)間,縱坐標(biāo)是規(guī)模,從去年3月份開(kāi)始,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展就是一條一直向上的曲線……”這是李博泉對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)起步以來(lái)的定位,他認(rèn)為這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)一直延續(xù)到了今年的六七月份。
  當(dāng)然,李博泉并沒(méi)能見(jiàn)證國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的原點(diǎn):2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)上線;3月15日,窩窩團(tuán)上線;3月18日,吳波創(chuàng)立拉手網(wǎng)……這時(shí)的李博泉正在濟(jì)南東部一棟豪華的寫(xiě)字樓里,“東家”是國(guó)內(nèi)知名搜索引擎Y駐濟(jì)南的機(jī)構(gòu),在這里,李博泉有一份還算不錯(cuò)的收入。
  “Y上市的時(shí)候沒(méi)趕上,X上市還是能趕上的……”對(duì)于去年底的跳槽,李博泉半開(kāi)玩笑地解釋道。進(jìn)入一個(gè)迅速崛起的行業(yè),加入其中一家還算不錯(cuò)的企業(yè),并見(jiàn)證它的上市,這些聽(tīng)起來(lái)讓人熱血沸騰的字眼,促成了李博泉的選擇。
  當(dāng)時(shí),在業(yè)界已經(jīng)比較知名的X尚未涉足山東,李博泉加入后的第一個(gè)任務(wù)即是籌建濟(jì)南站。“我到X之后就是濟(jì)南這邊的城市經(jīng)理,隨后幾天青島站也成立了,山東這邊才算起步了。”李博泉介紹,半年多的時(shí)間,濟(jì)南站已經(jīng)有40多人,目前是濟(jì)南規(guī)模最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一。
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  燒錢(qián)
  2011年2月
  “賠錢(qián)賺吆喝”
  “當(dāng)時(shí)大家關(guān)心的是‘流水’,也就是營(yíng)業(yè)額,是用戶的占有度,而不是利潤(rùn)……”李博泉初涉團(tuán)購(gòu)行業(yè)時(shí),這個(gè)行業(yè)仍然保持著強(qiáng)勁的向上勢(shì)頭,而這種強(qiáng)勁以充足的資金為保障,說(shuō)白了就是“燒錢(qián)”。
  李博泉以一家餐飲店的招牌菜為例,這道菜正常價(jià)格是48元,在X網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)價(jià)格是26元,但是X網(wǎng)與餐飲店的結(jié)算價(jià)格仍然是26元,也就是說(shuō),X網(wǎng)從中并沒(méi)有賺到一分錢(qián),相反還要付出相關(guān)的人力等成本。更有甚者,針對(duì)比較知名的參團(tuán)商戶,X網(wǎng)的結(jié)算成本有時(shí)還會(huì)高于團(tuán)購(gòu)價(jià),也就是說(shuō),X網(wǎng)要貼錢(qián)吸引商家來(lái)做團(tuán)購(gòu)。
  “貼錢(qián)的情況也很無(wú)奈,一下子起來(lái)這么多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,大家都把價(jià)格做得特別低,如果你把價(jià)格提上去,消費(fèi)者不買(mǎi)賬,商戶自然也就不在你這做了,所以到頭來(lái)團(tuán)購(gòu)價(jià)格越來(lái)越低,成了賠錢(qián)賺吆喝。”李博泉說(shuō),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),X網(wǎng)的賠錢(qián)就是為了名堂更響亮。
  從X網(wǎng)濟(jì)南站的毛利分配來(lái)看,用于廣告宣傳、促銷推廣的費(fèi)用占到了毛利的25%以上,另外57%左右要支出房租、員工工資、員工提成等項(xiàng)目,還有18%要“養(yǎng)活北京總部”。
  “2月份的時(shí)候有個(gè)說(shuō)法,叫四千塊錢(qián)就能辦團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,很多小網(wǎng)站呼啦啦都起來(lái)了,濟(jì)南最多的時(shí)候有70多家,但是相當(dāng)一部分都因?yàn)闊黄疱X(qián)倒下了……”在李博泉看來(lái),今年上半年團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)完成了第一輪“大浪淘沙”。
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  毛利
  2011年6月
  “賺一塊錢(qián)”的概念
  資本是個(gè)指揮棒。
  “團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè),如果得不到資本方的青睞,是很難有前途的。”李博泉說(shuō),全球團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon在上市途中的數(shù)度推遲,也影響到了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的融資,無(wú)錢(qián)可燒的團(tuán)購(gòu)行業(yè)從今年6月份左右開(kāi)始走下坡路。不過(guò)在李博泉看來(lái),資本方的判斷標(biāo)準(zhǔn)從“流水”轉(zhuǎn)向“盈利”倒是件好事,因?yàn)榇蠹医K于意識(shí)到,原來(lái)團(tuán)購(gòu)行業(yè)也是要看利潤(rùn)的。
  “一個(gè)正常的行業(yè),應(yīng)該是通過(guò)利潤(rùn)來(lái)支付推廣、人員等各種各樣的成本,可是團(tuán)購(gòu)行業(yè)一直以來(lái)幾乎沒(méi)有利潤(rùn),而是靠‘流水’來(lái)支撐,這就意味著,你每個(gè)月的支出花的都是參團(tuán)商戶的錢(qián)。”李博泉說(shuō),無(wú)論產(chǎn)生多少“流水”,“流水”規(guī)模有多大,那都是別人的錢(qián)。
  就在李博泉升任X網(wǎng)山東大區(qū)經(jīng)理不久,6月份,X網(wǎng)提出了“賺一塊錢(qián)”的概念,此前的盈利狀況可想而知。以X網(wǎng)濟(jì)南站為例,上半年基本處于虧損狀態(tài),6月份以來(lái)才開(kāi)始盈利,上個(gè)月凈利僅為10萬(wàn)元。
  “最初,公司提出來(lái),各地分公司要靠毛利養(yǎng)活自己,從9月份開(kāi)始,公司又提出更高的要求,各地分公司不僅要養(yǎng)活自己,還要上繳利潤(rùn)養(yǎng)活總公司,因?yàn)榭偛勘旧矶嗍锹毮懿块T(mén),幾乎是不賺錢(qián)的。”李博泉說(shuō),之后公司毛利水平確實(shí)有所上升,由先前10%提到15%左右,山東大區(qū)的毛利水平在18%-22%。而公開(kāi)資料顯示,同期Groupon等國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站毛利高達(dá)40%以上。
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  追債
  2011年10月
  “結(jié)算遇到了問(wèn)題”
  “利潤(rùn)和流水就是魚(yú)和熊掌,很難兼得。”李博泉說(shuō),隨著盈利壓力的加大,“流水”卻在銳減,“要想盈利無(wú)非就是兩點(diǎn),提高團(tuán)購(gòu)價(jià)格,以及降低運(yùn)營(yíng)成本,包括減少給參團(tuán)商戶的各種優(yōu)惠,這樣一來(lái),消費(fèi)者和商戶都會(huì)流失,結(jié)果可想而知”。
  數(shù)據(jù)顯示,X網(wǎng)今年上半年“流水”的月增長(zhǎng)幅度大都在40%左右,李博泉保守測(cè)算,從6月份開(kāi)始,“流水”的增幅先是銳減一半,到最近兩個(gè)月,幾乎就沒(méi)有增長(zhǎng)了。
  “流水”減少就意味著公司的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問(wèn)題,與參團(tuán)商戶的結(jié)算,自然也不能如期進(jìn)行,關(guān)于X網(wǎng)的各種傳言一時(shí)間越來(lái)越多。
  對(duì)此,李博泉坦言資金確實(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題,但并不像傳言那樣嚴(yán)重。“第一你不可能在商戶面前講這個(gè)行業(yè)的大趨勢(shì),第二對(duì)于小商戶來(lái)說(shuō),長(zhǎng)時(shí)間得不到回款確實(shí)影響了他們的經(jīng)營(yíng)。”李博泉能做的只有安撫,提出“按時(shí)間逐步解決”的方案,有選擇性地逐步結(jié)算,并以此拖延時(shí)間。
  “10月份以來(lái),情況越來(lái)越嚴(yán)重,有一些確實(shí)比較難處理。”李博泉說(shuō),山東的情況總體尚好,放眼X網(wǎng)在全國(guó)的機(jī)構(gòu),已經(jīng)出現(xiàn)了商戶上門(mén)“討債”的現(xiàn)象。
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  裁員
  2011年10月
  全公司裁員30%
  而在降低運(yùn)營(yíng)成本方面,X網(wǎng)的主要舉動(dòng)就是撤站和裁員。對(duì)于撤站,李博泉表示不好評(píng)說(shuō)其他地區(qū)的情況,但是裁員方面,“我們叫優(yōu)化,首先優(yōu)化掉純粹花錢(qián)的部門(mén),接著是沒(méi)有產(chǎn)出的部門(mén),最后是盡管有產(chǎn)出但是產(chǎn)出比較少的部門(mén)”,粗略估算,從10月份以來(lái)X網(wǎng)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)裁掉了30%左右的員工。
  事實(shí)上,X網(wǎng)并不是第一家采取行動(dòng)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)。此前的9月份,窩窩團(tuán)就已陷入大規(guī)模裁員撤站風(fēng)波,涉及全國(guó)10個(gè)大區(qū),35個(gè)地方分站被整體撤掉,僅深圳大區(qū)就撤掉7個(gè)站點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn);10月份,拉手網(wǎng)大規(guī)模裁員行動(dòng)也在各個(gè)地區(qū)陸續(xù)啟動(dòng),其中北京、上海兩地員工數(shù)量大幅縮減,比例達(dá)50%。
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  “輸血”
  2011年12月
  “這個(gè)行業(yè)很刺激”
  在接受記者采訪的過(guò)程中,李博泉不時(shí)提起“上市”一詞,他仍堅(jiān)持著跨入團(tuán)購(gòu)行業(yè)時(shí)的初衷,希望見(jiàn)證一家企業(yè)的上市。“可以透露的是,再過(guò)幾天會(huì)有千萬(wàn)量級(jí)美元的風(fēng)投資金進(jìn)來(lái),這個(gè)月中吧,不,可能就在這一周……”李博泉說(shuō)。有了錢(qián),X網(wǎng)就有希望熬過(guò)這個(gè)冬天。
  李博泉憑感覺(jué)預(yù)測(cè),“能活到明年1月份的團(tuán)購(gòu)企業(yè),會(huì)有個(gè)復(fù)蘇的趨勢(shì),但是要想步入盈利的正軌,恐怕要到明年3月份以后,年前倒掉幾家大的團(tuán)購(gòu)企業(yè)也是有可能的……”李博泉說(shuō),他這樣預(yù)測(cè)的依據(jù)無(wú)非有兩個(gè):一個(gè)企業(yè)有多少錢(qián);這個(gè)企業(yè)“燒錢(qián)”的速度有多快。錢(qián)燒完了,又沒(méi)有新鮮的“血液”注入,那就只能倒掉或者另謀出路。
  事實(shí)上,有些大的團(tuán)購(gòu)企業(yè)已經(jīng)在嘗試業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟就在10月份高調(diào)宣布,正式上線窩窩團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)55生活商城,號(hào)稱“沃爾瑪模式”。而對(duì)于X網(wǎng)來(lái)說(shuō),“往哪個(gè)方向走,目前還不好說(shuō),但有一點(diǎn)是肯定的,那就是做立足于本地的生活化服務(wù),而且明年,山東大區(qū)會(huì)在現(xiàn)有8個(gè)站的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)張”。
  在不到兩年的時(shí)間內(nèi),團(tuán)購(gòu)行業(yè)就經(jīng)歷了起步、繁榮、大浪淘沙直至蛻變,“哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展能有這樣的速度?”李博泉反問(wèn)記者,“這個(gè)行業(yè)很刺激……”