-
周鴻祎：互聯(lián)網(wǎng)價值在于用戶 大道至簡
發(fā)布時間 : 2010-08-18 17:46:24 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
奇虎360董事長周鴻祎在由TechWeb、騰訊科技主辦的101期IT龍門陣上表示，互聯(lián)網(wǎng)的價值在于用戶，先有用戶價值，才有商業(yè)價值。他稱，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)從普通用戶出發(fā)，像白癡一樣思考，專家一樣行動。微軟很多找抽型產(chǎn)品 喬布斯第二春很牛
周鴻祎稱，很愛看低端雜志，高端媒體只能是同行間交流感情，難以找到產(chǎn)品的靈感。“要像白癡一樣思考，專家一樣行動，不能反過來，像專家樣思考，那樣行動力會降低，最后像白癡一樣行動。”他建議，產(chǎn)品經(jīng)理放下身段，承認(rèn)自己無知，多和普通用戶交流。
“有些殺毒軟件不是給消費(fèi)者用，是給專家用的。殺毒能力很強(qiáng)，但用戶望而生畏。RSS訂閱是給機(jī)器用的，不是給人用的。在一個小圈子里熱，普通老百姓接受不了。”
周鴻祎還以蘋果和微軟舉例。“喬布斯的第二春很牛，從iPod起找到了感覺，從此蘋果風(fēng)生水起，推出iPhone、iPad等產(chǎn)品。”而微軟有很多“找抽型”產(chǎn)品，從自我出發(fā)，教育用戶。“到今天，微軟都不了解未來死在那里，這就是微軟和蘋果的差別。”“李開復(fù)《世界因你不同》驗(yàn)證了我的猜想，自以為是，不把用戶放眼里。”
他稱，微軟認(rèn)為，盜版是一個問題，“實(shí)際上很大原因是微軟的安裝過程不人性化，盜版反而很順暢。”
360免費(fèi)模式：地失人在 人地皆得
周鴻祎稱，很多人對360免費(fèi)殺毒模式提出質(zhì)疑，如“免費(fèi)沒好貨”、“免費(fèi)背后有陰謀”等。他用軍事戰(zhàn)略回應(yīng)道：“地在人失，人失地失，地失人在，人地皆得。”
他表示，互聯(lián)網(wǎng)的價值在于用戶，得到用戶，才能有好的收入，為了收入放棄用戶，最終將人財兩失。“欲想成功，必先自宮。”他稱，免費(fèi)模式離開門檻很低，如果把握不好體驗(yàn)，用戶將會離開。360給用戶做真實(shí)、有價值的服務(wù)，每年放棄1億多的收入，不是口號能講出來的。
他稱，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，大道至簡?？床欢虡I(yè)模式不重要，先有用戶價值，才有商業(yè)價值。&ldquoitter、Facebook為什么能夠成功？因?yàn)闈M足了用戶的簡單需求。”他認(rèn)為，F(xiàn)acebookitter未來將以增值服務(wù)為主要盈利模式。
微創(chuàng)新 單點(diǎn)突破
周鴻祎強(qiáng)調(diào)了“微創(chuàng)新”概念。他稱，微創(chuàng)新就是單點(diǎn)突破，快速推出。他舉例，千千靜聽推出歌詞功能itter限定在140個字降低微博門檻，騰訊QQ傳文件比MSN快速，百度推出MP3等。“不要被成功學(xué)忽悠，一定要打動用戶。”
周鴻祎稱，360的第一個微創(chuàng)新是推出殺流氓軟件，有強(qiáng)大的市場需求。但對于360下一步微創(chuàng)新，周鴻祎稱不便透露。
