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UC變身：重構(gòu)四大業(yè)務(wù)平臺
發(fā)布時間 : 2012-07-14 09:21:12 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
俞永福（UC董事長兼CEO）還是決定公布這個消息，以他的個性，這本是一個“悶聲發(fā)大財”的好機會，他甚至有些擔心有可能引發(fā)的各種外界質(zhì)疑。
“九游確實是UC旗下的業(yè)務(wù)，一直發(fā)展不錯，我相信手機游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)是個重要的方向。”6月12日，俞永福在微博上做出了回應(yīng)。前一天，在中國移動公布的3月份網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)中，九游這家默默無聞的公司已經(jīng)以12.05%的市場占有率“悄悄地”排在了QQ游戲之后，這引起了業(yè)內(nèi)對這家公司背景的猜測。
實際上，九游在2009年就被UC收購了。“為什么要等到今天才發(fā)布呢？正是因為我們看到了游戲已經(jīng)表現(xiàn)出很大的潛力和爆發(fā)的趨勢，我們需要鼓勵更多的開發(fā)商參與，這對于我們整個移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的健康成長非常重要。”6月26日，俞永福正式公布了UC的業(yè)務(wù)布局，在UC瀏覽器這一流量入口之上，重新構(gòu)建了四個業(yè)務(wù)平臺：移動游戲平臺、信息服務(wù)平臺、移動社交平臺、應(yīng)用發(fā)行平臺。
UC一下子“豐滿”起來了。一周之前，它還因為被傳“模式單薄”、“經(jīng)營不善”，而尋求百度的收購。簡單地說，它有了平臺的樣子，它開始思考所擁有的這2億月活躍用戶和1500億月PV流量的價值所在。當然，這不是一次粗暴的變現(xiàn)，因為在俞永?？磥恚械牧髁慷紤?yīng)該是智能的，這一切都會隨著用戶需求而流向最有價值的地方。
游戲路徑
“其實這個事情已經(jīng)做了3年多了，只不過是想潛得更久一些，這有利于我們的發(fā)展。”2008年，俞永福便在內(nèi)部開始了一系列關(guān)于游戲價值的探討。但這樣的探討并沒有持續(xù)多久，因為內(nèi)部態(tài)度一致得驚人，幾乎所有的人都認為游戲是手機上的第一座“金礦”。“當時我們主觀地認為要把三件事做好：第一是游戲的發(fā)行平臺，第二是游戲的專業(yè)門戶，第三就是社交游戲的開發(fā)。”俞永福的邏輯并不復(fù)雜：UC定位為平臺商，所以發(fā)行的能力必須過硬；而在流量達到一個級別之后，需求分層的現(xiàn)象就會日益明顯，會出現(xiàn)各種形態(tài)的游戲和不同程度的玩家，而像九游這樣的游戲門戶正是為了黏住那些重度玩家，給他們一個交流的平臺；當然，社交化的趨勢越來越明顯，社交和游戲的天然適配也使得UC必須抓緊這塊市場，UC樂園的搭建也正是基于這一點。
于是，2009年，UC成立游戲頻道，提供游戲下載，主要做游戲發(fā)行，解決的是用戶“玩什么游戲”的問題；2010年收購九游，主要是解決“怎么玩游戲”的問題；而在2010年6月，UC樂園正式上線，俞永福甚至特意找來了前百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠這樣的業(yè)內(nèi)“大牛”掌舵。
據(jù)UC COO朱順炎透露，2011年5月，游戲頻道和九游開始雙線合并運營。由于這兩個平臺原本定位就有差異，所以在業(yè)務(wù)上并無沖突，合并之后也起到了互補的作用。“而之后的UC樂園正好承擔了維護用戶關(guān)系的功能。我們認為，一款游戲的成功=（游戲發(fā)行+游戲運營）×用戶關(guān)系，好的用戶關(guān)系平臺能夠為一款游戲的成長帶來幾何級數(shù)的增長效應(yīng)。”
涉足游戲業(yè)務(wù)之后，UC瞬間增加了近百人。因為這和之前的應(yīng)用軟件發(fā)行完全不是一個概念，游戲在PC端上的發(fā)行推廣模式已經(jīng)非常成熟，而這些模式都被搬到了移動互聯(lián)網(wǎng)上。
UC目前有三種合作方式：第一種就是純粹的發(fā)行，用戶只要下載這個游戲就完成任務(wù)了；而第二種叫聯(lián)合運營，雙方都需要承擔一部分責任；第三種是獨家代理，就是把游戲全部交給UC，除了研發(fā)之外，大部分的事情都由UC完成。而在這幾種模式里面，后兩種是最受歡迎的。“我們對用戶需求的理解只有在聯(lián)合運營和獨家代理的時候才能用得上，如果只讓UC發(fā)行，那么這個平臺的價值是打折扣的。”朱順炎稱。
此言不虛。在UC內(nèi)部，已經(jīng)形成了一套機制，就是市場部門要時刻保持與CP（內(nèi)容提供商）的溝通，UC需要滿足合作伙伴的合理訴求。當然，也正是在這個基礎(chǔ)上，它有了更多對用戶習(xí)慣的準確把握之后提出的建議。
例如在市場計劃的制定上，有些CP會把游戲的公測時間定在每月的中下旬，甚至月末。這時UC就會建議他們修改公測計劃，因為中國移動互聯(lián)網(wǎng)有一個“25號效應(yīng)”，也就是每月底往往是流量包月即將到頂?shù)臅r候，用戶對手機上網(wǎng)會比較謹慎，不會太頻繁。
而且有些建議甚至決定了整個游戲平臺的走向。2011年上半年，還有很多手機游戲CP基于Java平臺和塞班平臺研發(fā)產(chǎn)品，因為當時這兩大平臺的用戶量仍然是最大的。但UC在當時已經(jīng)準確地預(yù)見到Android平臺的爆發(fā)，所以強烈建議CP們重視對Android的支持。果不其然，第一批轉(zhuǎn)向Android的《新三國爭霸》、《仙俠傳說》、《武魂》等都成了各大平臺的明星產(chǎn)品。
如今在UC游戲平臺上運營的產(chǎn)品超過了200款，月收入超過百萬的游戲就有10款以上，一個不是官方披露的數(shù)字是每月的營收達到了數(shù)千萬元。但這顯然不是俞永福的目標，“到2014年，手機網(wǎng)游這個行業(yè)一定會有過百億的收入。”而他對UC游戲平臺的目標則是在2012年給CP的分成超過1億元，這意味著按照“五五分賬”的分配體系，UC至少要賺到2億元。
這就需要有更多的CP和產(chǎn)品來到這個平臺上。UC“拉”來了Gameloft，在中國大陸地區(qū)獨家代理其大型3D在線游戲《混沌與秩序Online》，這款被稱為“手機上的魔獸世界”的游戲在33個國家和地區(qū)的游戲排行榜上穩(wěn)居第一。
為了樹立這個標桿，UC傾斜了很多資源，而Gameloft也表現(xiàn)出了足夠的熱情。《混沌與秩序》在海外市場一直是采用付費下載的形式。但UC基于多年的游戲運營經(jīng)驗，考慮到中國網(wǎng)游市場的現(xiàn)狀，一來“下載免費，道具收費”是主流，二來相對于團隊配合，中國玩家更重視個人的快速成長。所以UC建議國內(nèi)版本采取下載免費，道具收費的策略，而最終也說服了他們。“現(xiàn)在就是兩種玩法，對于大家伙，我們就是one for one，有很多個性化的服務(wù)。而對于中小CP，他們更需要流量和用戶，你需要做的就是明確規(guī)定，簡化流程，降低門檻。他們應(yīng)該自助式的直接接入，而不需要見我。”俞永福稱。
輪渡
游戲平臺的搭建在UC轉(zhuǎn)型的時間表中至關(guān)重要，因為在俞永福看來，互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)度過了對信息需求的第一階段，而在第二階段中，以娛樂為主的服務(wù)型需求正在快速地增長，到了第三階段，生活服務(wù)類需求將會井噴。
雖然俞永福并不認為UC正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，“創(chuàng)業(yè)初期我們就沒有定位為一個軟件，而是一個服務(wù)平臺，一開始，UC的界面上就不是空白。”但還是有一條清晰的分割線，顯示出了UC的變化。
2007年7月，俞永福在公司召開了一次名為“青春期問題”的大會，專門探討公司該收還是放的問題。當時很多公司員工認為UC已經(jīng)擁有了移動互聯(lián)網(wǎng)上最大規(guī)模的流量，應(yīng)該做成一個移動門戶，做移動互聯(lián)網(wǎng)上的新浪，將流量變現(xiàn)。而俞永福對此堅決反對，“絕對不能這么做，后果是我們會破壞整個瀏覽器的生態(tài)系統(tǒng)，你不會做大的。”
俞永福在此時表現(xiàn)出了曾經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng)：對一個潛在市場的判斷，以及在演進路徑上的敏銳。“用戶需求的路徑已經(jīng)很明顯了，UC需要考慮的是自己作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口服務(wù)平臺該干什么，不該干什么。”他想要顛覆瀏覽器的商業(yè)模式，因為軟件時代的瀏覽器不過是一個過渡站，而瀏覽器天生就應(yīng)該是一個服務(wù)平臺。
這在那時看來，不過是一個妄語，連他自己都沒有把握。一個簡單的例子，朱順炎是UC第四位創(chuàng)始人，也是天網(wǎng)的創(chuàng)始人。2007年，正是因為UC收購了天網(wǎng)，朱順炎加入了UC。俞永福當時很清楚天網(wǎng)在應(yīng)用發(fā)行上的優(yōu)勢會讓他的平臺計劃初步落地，但他對兩家公司的整合完全沒有底。事后他曾多次提到這個時期，“UC以前強的是產(chǎn)品，而在商務(wù)推廣上幾乎沒有積累，說實話，很有壓力。”
但這也正是在天網(wǎng)上的賭贏，讓俞永福對自己的判斷更加堅定，他開始有更多的想法。2008年，俞永福提出了“內(nèi)核—HTML 5—Web App”三個關(guān)鍵詞。“我們那時下了一招險棋，這可能是個成功的起點，也可能是個危險的起點。”UC另一個創(chuàng)始人何小鵬說。
UC開始研究瀏覽器的內(nèi)核，而當時同樣做這件事的只有Google、蘋果、微軟這樣的巨頭以及早就涉獵的Oper-a。俞永福看到了Android平臺上的機遇，而只有在內(nèi)核技術(shù)強大的基礎(chǔ)上，UC才能通過HTML 5完成多種設(shè)備之間的互聯(lián)互通，這才是構(gòu)成一個服務(wù)平臺的關(guān)鍵。以此延伸出去，Web App這種商業(yè)模式才有其合理性。但這對于一家創(chuàng)業(yè)公司來說，很容易造成厚此薄彼的局面，在內(nèi)核上的投入勢必會削弱其它方面的競爭力。
幸運的是，俞永福又一次“脫險”。這時，他已經(jīng)有了足夠的資本，UC的用戶數(shù)已經(jīng)過億，導(dǎo)航和天網(wǎng)的發(fā)行業(yè)務(wù)已經(jīng)讓UC有了持續(xù)的現(xiàn)金流，他甚至不再接受除戰(zhàn)略性投資之外的一切融資。2009年6月，接受阿里巴巴的投資應(yīng)該是為了布局未來的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而2010年4月接受諾基亞成長伙伴基金的投資目的更明確，那時UC已經(jīng)在塞班平臺上遙遙領(lǐng)先。
俞永福開始有意識地去整合產(chǎn)業(yè)鏈，從支付寶、中國銀聯(lián)，到新浪微博、網(wǎng)易郵箱，以及近期的Evernote和中國移動。如今看來，這一脈絡(luò)清晰無比，從入口到平臺，UC把支付、安全、分享、存儲和文件處理等“基礎(chǔ)設(shè)施”全部搭建好了。下一步，他可以嫁接任何合理的商業(yè)模式。
這幾年，他不斷地去美國“取經(jīng)”，不是去“偷竊”最新的商業(yè)模式，因為在移動互聯(lián)領(lǐng)域，中國甚至走在美國前面。他是去觀察整個產(chǎn)業(yè)鏈的變化，畢竟作為一個平臺，UC需要適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)的變化。
2010年9月的那次，讓他有些喪氣?！哆B線》剛剛刊發(fā)了一篇名為《web已死》的文章，再加上蘋果的強勢，使得APP被更多的人認為是未來趨勢。而在2011年的10月和今年的上半年再次來到美國，情況就完全不同了。“大家的聲音開始清晰，我感覺到幾個大的變化，第一是HTML5展現(xiàn)出來的用戶體驗的改善，讓很多人開始樂觀。第二就是產(chǎn)業(yè)鏈的推動，尤其以Google、Facebook、微軟這樣的巨頭，給大家指明了方向。”
“Web能保持整個產(chǎn)業(yè)鏈的開放性，這是APP做不到的，這會是一個健康的生態(tài)鏈。UC對于很多應(yīng)用來說，是平臺，而我們在Android上，只是一個APP，大家都能從產(chǎn)業(yè)鏈中汲取養(yǎng)分。”俞永福稱。
“瀏覽器應(yīng)該更像是一個舵盤，他天生就是一個‘輪渡’，不管是應(yīng)用發(fā)行，還是游戲發(fā)行，都是它所擅長的，它絕不應(yīng)該是一個軟件。”已經(jīng)不存在的網(wǎng)景的標志就是一個舵盤，這讓俞永福感觸頗深，當然，網(wǎng)景做不到的，他希望自己能夠做到。
