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電商導(dǎo)購網(wǎng)站被指前景有限：多數(shù)商品來自淘寶
發(fā)布時(shí)間 : 2012-07-21 10:25:25 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
導(dǎo)購網(wǎng)站，誰的狂歡？
導(dǎo)購網(wǎng)站運(yùn)營者都對(duì)自己面臨的市場充滿信心。但第三方機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)卻沒有如此樂觀林建榮[ 在碎片化時(shí)間里運(yùn)用導(dǎo)購終端也許大有人在，但主要是瀏覽、標(biāo)記，使之成為導(dǎo)購體系的重要部分，不是每個(gè)用戶都通過它購物，這只是一個(gè)閱讀的習(xí)慣 ]來自導(dǎo)購網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，電商導(dǎo)購行業(yè)正處于高速發(fā)展的階段，似乎還蘊(yùn)藏許多迄今為止未曾發(fā)覺的商機(jī)；來自一線用戶的體驗(yàn)反饋則顯示對(duì)導(dǎo)購網(wǎng)站的黏性并不大，導(dǎo)購網(wǎng)站在他們心中的分量似乎“有你真好，沒你也沒什么大不了”；來自第三方機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)則認(rèn)為，電商導(dǎo)購這一領(lǐng)域的市場份額其實(shí)相對(duì)有限。那么，來自以上三方的體驗(yàn)，是否能展示一個(gè)相對(duì)完整的電商導(dǎo)購市場全貌？導(dǎo)購網(wǎng)站里，誰在狂歡？多數(shù)導(dǎo)購商品來自淘寶網(wǎng)提及電子商務(wù)，不可不提的就是淘寶網(wǎng)。自2003年5月10日阿里巴巴(微博)集團(tuán)投資創(chuàng)立以來，淘寶網(wǎng)逐步發(fā)展成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，業(yè)務(wù)跨越C2C、B2C兩大部分。來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)目前擁有8億多條產(chǎn)品訊息和超過3.7億名注冊用戶。作為知名電商導(dǎo)購網(wǎng)站，蘑菇街的數(shù)據(jù)顯示出導(dǎo)購網(wǎng)站與淘寶之間密不可分的業(yè)務(wù)關(guān)系。“蘑菇街網(wǎng)站導(dǎo)購的商品主要來自淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等，但大部分來自淘寶網(wǎng)。”蘑菇街營銷公關(guān)經(jīng)理閻永斌在接受第一財(cái)經(jīng)日報(bào)(微博)《財(cái)商》采訪時(shí)表示，蘑菇街屬于UGC(用戶生成內(nèi)容)網(wǎng)站，來自淘寶網(wǎng)的商品所占的導(dǎo)購份額比例和目前中國電商的市場份額是一致的，哪些電商網(wǎng)站用戶多一些對(duì)應(yīng)到蘑菇街的內(nèi)容也就會(huì)多一些。立體時(shí)代網(wǎng)CEO 邵怡蕾對(duì)本報(bào)記者表示：“在該公司現(xiàn)有的導(dǎo)購產(chǎn)品中，來自天貓(微博)和淘寶上一些比較好的店的商品占比70%左右。” 一淘網(wǎng)公關(guān)部擒虎(化名)對(duì)本報(bào)記者表示：“一淘網(wǎng)目前所收錄的電商包括5000多家購物網(wǎng)站，商品信息量超過10億條。除淘寶、天貓外，還包括亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等獨(dú)立B2C網(wǎng)站，大眾點(diǎn)評(píng)、拉手、美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站，蘑菇街、LC風(fēng)格等社會(huì)化電商網(wǎng)站。”一淘網(wǎng)購物搜索所覆蓋的商品信息不可謂不全面，但根據(jù)中國現(xiàn)有的電商格局，來自淘寶網(wǎng)的商品也可能占據(jù)一淘網(wǎng)搜索結(jié)果的大部分。導(dǎo)購市場前景如何？在實(shí)體商場購物，也許大多數(shù)消費(fèi)者并不需要身邊的導(dǎo)購員，一則因?yàn)樽约河邢鄬?duì)明確的購物目標(biāo)，二則因?yàn)閷?dǎo)購員更容易建議消費(fèi)者購買與自己利益掛鉤的商品，而不是消費(fèi)者需要的商品。那么，網(wǎng)購用戶需要導(dǎo)購嗎？“我傾向于使用導(dǎo)購網(wǎng)站，因?yàn)檫@樣我可以節(jié)省一些挑選東西的精力。”現(xiàn)居深圳的黃小姐認(rèn)為，網(wǎng)購和實(shí)體商場購物的關(guān)系就如逛批發(fā)市場和精品店的關(guān)系，二者區(qū)別很大。“網(wǎng)絡(luò)上的商品數(shù)以億計(jì)，如果導(dǎo)購網(wǎng)站已經(jīng)為我分門別類了，我為什么不去用？”只是，現(xiàn)實(shí)中存在與黃小姐不同的聲音。現(xiàn)居上海的趙小姐認(rèn)為：“有些導(dǎo)購網(wǎng)站剛開始的時(shí)候還行，現(xiàn)在卻沒落成淘寶商家廣告地，導(dǎo)購網(wǎng)站就是把交了錢的商家推薦給用戶，有錢去做這些廣告的多數(shù)是大店，而很多大店仗著自己投過廣告，存在店大欺客的現(xiàn)象，我個(gè)人對(duì)這種導(dǎo)購不是很信任。”現(xiàn)居北京的張小姐認(rèn)為：“用導(dǎo)購買衣服確實(shí)比較好查找，網(wǎng)站都給你整理好了。以前比較好，有熱門推薦，都是大家投票選出來的，但是現(xiàn)在基本都是刷出來的。我現(xiàn)在基本不看熱門。”網(wǎng)站用戶對(duì)于網(wǎng)站的作用眾說紛紜，而導(dǎo)購網(wǎng)站本身對(duì)所面臨的市場有著樂觀的估計(jì)。閻永斌對(duì)本報(bào)記者表示：“我們看好導(dǎo)購行業(yè)的發(fā)展前景。簡單地說，截至今年2月14日，蘑菇街的注冊用戶為650萬，到了3月底注冊用戶超過950萬。一個(gè)半月的時(shí)間注冊用戶如此增長，可見這個(gè)市場的潛力還是很大的。”傾向于細(xì)分市場，做個(gè)性化導(dǎo)購的邵怡蕾認(rèn)為：“對(duì)于一個(gè)女生來說，需不需要一個(gè)個(gè)人形象顧問，一個(gè)購物指導(dǎo)，從調(diào)研的情況來說，幾乎90%的人需要。”邵怡蕾認(rèn)為，如果網(wǎng)購用戶的年齡為19歲～45歲，沒有一個(gè)導(dǎo)購網(wǎng)站可以覆蓋到這個(gè)年齡段的任何一個(gè)用戶，任何一個(gè)導(dǎo)購網(wǎng)站都有一個(gè)核心用戶群，然后滿足這個(gè)用戶群的剛性需要。“對(duì)一個(gè)19～23歲的女生來說，她需要的是一個(gè)非常熱鬧的平臺(tái)，可以買到很多性價(jià)比高的東西；對(duì)于30歲左右的女性來說，她沒有那么多時(shí)間逛，就需要被推薦喜歡的風(fēng)格、適合的商品，提高購物效率。”不管是從市場的廣度還是細(xì)分的深度，導(dǎo)購網(wǎng)站運(yùn)營者都對(duì)自己面臨的市場充滿信心。但第三方機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)卻沒有如此樂觀。“導(dǎo)購網(wǎng)站目前市場空間有限，現(xiàn)在市場里能形成一定的用戶黏性，但是很難復(fù)制到其他的品類和用戶群體。”易觀國際電子商務(wù)分析師陳壽送認(rèn)為，現(xiàn)在導(dǎo)購網(wǎng)站做得比較好的是針對(duì)女性消費(fèi)者的導(dǎo)購，集中在服裝品類里，其他用戶群對(duì)于這種模式的接受度不是很高，其他品類也一樣，總體的市場空間還是偏小。深化導(dǎo)購還是縮小市場？在網(wǎng)上商品爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者的選擇越來越多，催生了電商導(dǎo)購這個(gè)中間業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)買家與賣家之間的高速匹配。“對(duì)買家來說，導(dǎo)購網(wǎng)站的好處是提高效率，對(duì)于賣家來說，隨著越來越多的賣家重合到同一個(gè)領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告成本會(huì)越來越高，如果賣家能把廣告精準(zhǔn)投到某個(gè)用戶群，轉(zhuǎn)化率就會(huì)提高，利潤也會(huì)較好。”邵怡蕾認(rèn)為，個(gè)性化導(dǎo)購有利于電子商務(wù)時(shí)代買賣雙方實(shí)現(xiàn)利益最大化，所以她看好個(gè)性化導(dǎo)購的前景。“導(dǎo)購網(wǎng)站用久了之后，經(jīng)常添加喜歡，再關(guān)注一些喜歡的人或雜志，時(shí)間長了網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)給你推薦適合你口味的商品。”來自上海的王小姐認(rèn)為，培養(yǎng)起被導(dǎo)購的習(xí)慣，收藏越多，喜歡越多，網(wǎng)站推薦的商品也會(huì)越接近自己的口味。個(gè)性化導(dǎo)購、細(xì)分市場導(dǎo)購等深度導(dǎo)購的需求是否就是導(dǎo)購市場發(fā)展的方向？做深意味著做大嗎？陳壽送認(rèn)為：“其實(shí)現(xiàn)在的導(dǎo)購網(wǎng)站已經(jīng)融入個(gè)性化元素了，所謂個(gè)性化元素已經(jīng)是‘美麗說’、‘蘑菇街’等導(dǎo)購網(wǎng)站的特質(zhì)，再個(gè)性化，會(huì)把這個(gè)市場做得更細(xì)更窄，空間就會(huì)更小。”在現(xiàn)有的導(dǎo)購市場，移動(dòng)導(dǎo)購軟件也不在少數(shù)。是否移動(dòng)化會(huì)是電商導(dǎo)購行業(yè)的下一個(gè)發(fā)展領(lǐng)域？陳壽送認(rèn)為：“無線化、移動(dòng)化的導(dǎo)購要看品類，有一些品類的交易和用戶的位置屬性可能會(huì)有強(qiáng)相關(guān)性，像生活服務(wù)類的產(chǎn)品，它的移動(dòng)化可能是一個(gè)必然的趨勢，但是絕大部分的品類，比如服裝、化妝品，對(duì)于終端移動(dòng)性的要求并不是很高。”隨著碎片時(shí)間的增多，在碎片化時(shí)間里運(yùn)用移動(dòng)終端獲取信息已經(jīng)是現(xiàn)代人的新生活方式。陳壽送認(rèn)為，在碎片化時(shí)間里運(yùn)用導(dǎo)購終端也許大有人在，但主要是瀏覽、標(biāo)記，使之成為導(dǎo)購體系的重要部分，不是每個(gè)用戶都通過它購物，這只是一個(gè)閱讀的習(xí)慣。現(xiàn)在談風(fēng)險(xiǎn)還太早？有商業(yè)就必然存在風(fēng)險(xiǎn)，但分析人士認(rèn)為，目前消費(fèi)者使用導(dǎo)購網(wǎng)站面臨的風(fēng)險(xiǎn)不好說，而現(xiàn)在時(shí)點(diǎn)看來，風(fēng)險(xiǎn)并不是最關(guān)鍵的問題。“現(xiàn)在絕大部分導(dǎo)購網(wǎng)站是給淘寶等較大的店鋪?zhàn)鐾茝V。雖然目前導(dǎo)購媒體比較火，但整體流量還很小，牌子沒有做大，沒有很大的利益在里面的話，風(fēng)險(xiǎn)問題也不會(huì)明顯浮現(xiàn)出來。”陳壽送認(rèn)為，以后要是導(dǎo)購網(wǎng)站流量占到淘寶交易量5%～10%的交易規(guī)模的時(shí)候，就可能有風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在談風(fēng)險(xiǎn)還太早。閻永斌表示：“目前導(dǎo)購網(wǎng)站沒有涉及下單環(huán)節(jié)，所有購物行為都是在淘寶網(wǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等下單。如果有風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該是發(fā)生在購物環(huán)節(jié)。”“中國服裝行業(yè)電商高級(jí)研修班(首期)”報(bào)名啟動(dòng)在服裝消費(fèi)需求巨大的市場環(huán)境下，京東商城、天貓商城、凡客誠品、麥考林、瑪薩瑪索、淘寶網(wǎng)、時(shí)尚起義、逛街網(wǎng)、夢芭莎、蘭繆等借助電子商務(wù)平臺(tái)如魚得水，涌入服裝垂直B2C領(lǐng)域的企業(yè)仍在不斷增加，傳統(tǒng)服裝企業(yè)更是躍躍欲試。針對(duì)傳統(tǒng)服裝進(jìn)軍電商遭遇的困惑，中國電子商務(wù)研究中心、中國服裝網(wǎng)及杭州贏動(dòng)教育咨詢有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，特共同主辦的“中國服裝行業(yè)電子商務(wù)高級(jí)研修班(首期)”將于2012年8月10日-12日在杭州舉行。
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