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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若：比價(jià)網(wǎng)和團(tuán)購不可能成為主流
發(fā)布時(shí)間 : 2010-08-21 11:11:36 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
8月20日消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官(COO)黃若在接受TechWeb專訪時(shí)對(duì)于想通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人給出了很多參考意見，同時(shí)，也對(duì)目前電子商務(wù)領(lǐng)域比較流行的比價(jià)網(wǎng)、團(tuán)購以及團(tuán)購導(dǎo)航等發(fā)表了其個(gè)人的看法，在其看來，比價(jià)網(wǎng)和團(tuán)購不可能成為主流業(yè)態(tài)。據(jù)了解，黃若有超過20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并曾任淘寶網(wǎng)運(yùn)營中心副總裁。淘寶商城平臺(tái)式電子商務(wù)模式即由其所創(chuàng)。今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營、扣點(diǎn)經(jīng)銷，以及旗艦店、專營店、7天無理由退換貨等等，最早大多出自黃若之手。近來，不管是風(fēng)險(xiǎn)投資，還是第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受TechWeb采訪時(shí)，都曾表示看好電子商務(wù)領(lǐng)域。這一領(lǐng)域或許也正是不少創(chuàng)業(yè)者的興趣所在。而黃若在這方面的建議可能會(huì)對(duì)不少創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生啟迪。
在黃若看來，現(xiàn)在電子商務(wù)的機(jī)會(huì)太多。隨便哪個(gè)行業(yè)都能產(chǎn)生一到兩家有全國規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)。有在網(wǎng)上賣機(jī)票的攜程、藝龍;有在網(wǎng)上賣書的當(dāng)當(dāng)、卓越;有在網(wǎng)上賣服裝的VANCL;甚至有在網(wǎng)上賣鉆石的鉆石小鳥。這些從社會(huì)零售行業(yè)的角度看都是很小的類目。而這些很小的類目都可以做成這么有規(guī)模，這么有社會(huì)影響，說明這個(gè)社會(huì)可以做電子商務(wù)的行業(yè)非常多。
如果有人向黃若征詢意見，他表示不會(huì)從哪個(gè)行業(yè)更有機(jī)會(huì)的角度考慮，而是更多的從另外兩個(gè)角度去考慮。用黃若自己的話概括做零售、做電子商務(wù)就是“兩眼對(duì)著消費(fèi)者，后腦勺對(duì)著供應(yīng)鏈”。首先，要考慮所要做的是不是消費(fèi)者的訴求，網(wǎng)購群體80%以上都是30以下的人，要考慮所要做的是不是這批人的主流訴求。其次，所謂“后腦勺對(duì)著供應(yīng)鏈”就是指看供應(yīng)鏈目前是什么狀況，供應(yīng)鏈非常完善可能機(jī)會(huì)就不多，但供應(yīng)鏈很分散、供應(yīng)鏈不發(fā)達(dá)恰恰提供了很多機(jī)會(huì)。
在很多人看來，甚至是一些電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍人物都認(rèn)為有些產(chǎn)品不適合做電子商務(wù)，而對(duì)于這一點(diǎn)黃若則表示要看從什么維度考量。人類有慣性思維和創(chuàng)新性思維。比如按慣性思維大體積的、生鮮類的不適合做電子商務(wù)。但如果按創(chuàng)新性思維考慮則會(huì)是一種挑戰(zhàn)，可能反而做電子商務(wù)的機(jī)會(huì)更多。如果非要舉出一些不適合做電子商務(wù)的例子，黃若表示：“現(xiàn)在不是生活必須品的還看不到，比如做個(gè)網(wǎng)站賣地毯，可能有，但地毯還不是生活的必須品，我覺得可能會(huì)比較遙遠(yuǎn)。”黃若指出，不要讓傳統(tǒng)思維中因?yàn)轶w積大，因?yàn)樾枰ｕr，因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)膯栴}就判定不適合做電子商務(wù)。消費(fèi)者在買東西時(shí)永遠(yuǎn)有三個(gè)基本訴求：價(jià)格、便利、服務(wù)。在不同購買環(huán)境下消費(fèi)者訴求的排列是不一樣的。比如口渴時(shí)要買水，最主要的是便利不在乎價(jià)格，而如果是一般在超市買水，第一訴求則是價(jià)格。所以，有些產(chǎn)品可能會(huì)因?yàn)槠浔憷晕M(fèi)者。
選擇自己創(chuàng)業(yè)做電子商務(wù)，有些人可能是因?yàn)橛袀鹘y(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，有供貨資源等;也有些人是因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷。但在“電子”和“商務(wù)”的結(jié)合方面很多人卻沒有發(fā)揮好。黃若表示，這要看創(chuàng)業(yè)者怎么界定，到底“電子”是形容詞，“商務(wù)”是名詞，帶電子色彩的商務(wù)公司;還是“商務(wù)”是形容詞，“電子”是名詞，帶商務(wù)色彩的電子公司;或者兩個(gè)都是名詞。如果是比較購物網(wǎng)站，那是帶商務(wù)色彩的電子公司;而像當(dāng)當(dāng)就是帶電子色彩的商務(wù)公司。黃若認(rèn)為電子是一種形式，是一個(gè)媒介，還不是最根本的，消費(fèi)者最終要買和賣，最根本的還是要落在零售公司，從根本上講還是一個(gè)商務(wù)企業(yè)。從創(chuàng)業(yè)的角度講，有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人、懂得互聯(lián)網(wǎng)的人創(chuàng)業(yè)比較多。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)皨人?常并紀(jì)偏大，對(duì)&?dquo;電子”的駕馭能力比較弱。另外，零售進(jìn)入的門檻很低，而IT領(lǐng)域是相對(duì)門檻比較高的。目前，有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的多過余有傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的人。
此外，對(duì)于目前電子商務(wù)行業(yè)中的兩種新形態(tài)比價(jià)網(wǎng)和團(tuán)購的出現(xiàn)，黃若認(rèn)為是一件好事。因?yàn)楸葍r(jià)和團(tuán)購客觀上會(huì)促使更多的人愿意去購買，更多的消費(fèi)者會(huì)享受到好處，更多的曝光機(jī)會(huì)。黃若認(rèn)為電子商務(wù)的一個(gè)功勞就是大大縮短了從生產(chǎn)者到消費(fèi)者供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，而在這一點(diǎn)上比價(jià)和團(tuán)購卻沒體現(xiàn)出來。黃若覺得比價(jià)網(wǎng)和團(tuán)購不可能成為主流業(yè)態(tài)。而對(duì)于在比價(jià)網(wǎng)和團(tuán)購的基礎(chǔ)上衍生出來的團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站，黃若認(rèn)為可以做。但是難在怎么培養(yǎng)足夠用戶的信賴度、光顧度和忠誠度;難在怎么能夠建立起別人很難超越的門檻。
