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互動(dòng)評論讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)幾何裂變

發(fā)布時(shí)間 : 2012-10-10 15:04:48 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 互動(dòng)評論讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)幾何裂變

       評論式營銷由qunar旅游搜索引擎副總裁張澤于2009年提出,最早刊出的公開刊物是《銷售與市場》2009年4月管理版。評論式營銷的產(chǎn)生基礎(chǔ)是web2.0平臺,在這一充分共享的平臺上,為了便于消費(fèi)者客觀的選購商品而產(chǎn)生的一種全新的營銷模式,應(yīng)用的比較成功的網(wǎng)絡(luò)平臺有:淘寶網(wǎng)的信任評級,當(dāng)當(dāng)、卓越的書評,豆瓣的綜合評論及qunar的酒店點(diǎn)評。

  依托于web2.0平臺的信息交互對潛在用戶的消費(fèi)傾向產(chǎn)生強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用,進(jìn)而對商家贏利產(chǎn)生影響。這里,我們對商家越來越關(guān)注的這種營銷模式定義為“評論式營銷”。評論式營銷的基礎(chǔ)具有典型的Web2.0特征,他所依托的網(wǎng)站價(jià)值有很大程度體現(xiàn)在用戶的點(diǎn)評和互動(dòng)上。   
  在傳統(tǒng)的營銷模式中,廣告和產(chǎn)品介紹的應(yīng)用是最普及的,通過這些信息,用戶對產(chǎn)品得出的結(jié)論天差地別,因?yàn)槊總€(gè)用戶根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)、判斷、角度去看一件商品難免失之偏頗,有一種盲人摸象的感覺,這也正是由于當(dāng)一個(gè)新生事物出現(xiàn)的時(shí)候,任何人沒有辦法在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起足夠的識別能力去進(jìn)行多維的觀察,給評論式營銷帶來了發(fā)展的機(jī)會。接下來就讓我們來看看評論式營銷做的比較經(jīng)典的商家或企業(yè)。
  1)網(wǎng)上購書系列說到網(wǎng)上購書,現(xiàn)在國內(nèi)流行的就是當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜。這些網(wǎng)站除了大打價(jià)格戰(zhàn)之外,評論也是非常重要的。一本新書出來,讀者若不想步行去書店親自翻翻內(nèi)容的話,就要依賴網(wǎng)絡(luò)來完成購買行為。
  網(wǎng)絡(luò)購買雖然方便,但是對于書本的內(nèi)容還是一頭霧水。消費(fèi)者想深入了解書本的內(nèi)容,搜索也只能是“本書簡介”和“圖書大綱”。這個(gè)時(shí)候?qū)ψx者的購買行為有很大決定作用的就是網(wǎng)上的評論了。
  點(diǎn)開這類購書網(wǎng)站,點(diǎn)擊自己感興趣的書本,通常都會看見這么一欄——讀者評價(jià)或是讀者感想。里面會有購買過或閱讀過此書的讀者留下的評論,這些對其他潛在讀者的影響力是很大的。
  一本書銷量的好與壞,除了作者本身的影響力、封面設(shè)計(jì)、內(nèi)容之外還有很多因素。曾經(jīng)實(shí)體書店里,除了上面提及的因素之外,靠的還有口碑。但是每個(gè)人的社交圈子都是有范圍的。一個(gè)人對一本書感興趣,不一定身邊所有的人都對這本書感興趣,或是閱讀過這本書。只有通過自己親自翻閱之后才能確定這本書的好壞。
  但是網(wǎng)上售書就不一樣,排除其它表面的因素,讀者可以通過瀏覽用戶評論,綜合大多數(shù)人的意見,通過瀏覽評論大致了解內(nèi)容,甚至可以判斷這本書對自己是否有價(jià)值。
  2)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)階段,我國做的最好的C2C網(wǎng)站就是淘寶,包括旗下的淘寶商城也是做的如火如荼,類似的還有京東、新蛋等等。在C2C網(wǎng)站排名中,淘寶自創(chuàng)建以來一直居于首位,其日訪問量和成交量都是讓其他類似網(wǎng)站望其項(xiàng)背的。
  現(xiàn)在的淘寶還是小戶、散戶的集中地,雖然價(jià)格便宜,但是客戶無法驗(yàn)證其商品的真實(shí)質(zhì)量,這就為交易成功設(shè)定了一定的阻礙。當(dāng)買家挑中某個(gè)商品時(shí),無論賣家用圖片或者文字將自己的產(chǎn)品描述的多么天花亂墜,買家還是會習(xí)慣性的去看客戶評價(jià)。資深的淘寶賣家都知道“好評”和“差評”的區(qū)別。即使一個(gè)等級很高,信用度很好的賣家,在其商品中出現(xiàn)“差評”,對其的交易量也是有致命打擊的。雖然不是每一位顧客都在意前人的評價(jià),但即使只有50%的買家在意,那么,十個(gè)有購買意愿的人里賣家就流失五位,日積月累,數(shù)字可觀。
  從另外一方面說,淘寶的中差評給賣家生意帶來的影響卻又是直接的,巨大的,假設(shè)某一產(chǎn)品有了差評,將心比心,假若你是買家看到這樣的中差評,即便你很需要此產(chǎn)品,也會思量再三,甚至放棄此賣家的產(chǎn)品。而評論對于網(wǎng)購新手影響則更甚,新手第一次在網(wǎng)上買東西,對于網(wǎng)購充滿了不確定性,如果他看到這樣的評論,這個(gè)新手買家又會作何感想呢,還會毫不猶豫的拍下付款嗎,無疑這樣的情況給賣家?guī)淼挠绊憚t是直接和巨大的!而且這個(gè)中差評如不及時(shí)處理會影響多少的潛在客戶,和失去多少交易!
  所以在C2C網(wǎng)站中,評論營銷是賣家最為重視的一部分,即使前期的工作做得再完美,再漂亮與無可挑剔,也可能被一個(gè)“差評”打回原點(diǎn)。
  3)綜合評論型網(wǎng)站這種網(wǎng)站并不是以銷售為主,而是綜合了各家意見,類似“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”,許多對產(chǎn)品有使用經(jīng)驗(yàn)的都可以在上面分享經(jīng)驗(yàn),以及用后的效果。這類網(wǎng)站純以評論為主,將所有的評論匯集到一個(gè)頁面,上面可以放產(chǎn)品相關(guān)意見,或者根據(jù)大眾意見對同類產(chǎn)品做出排名,公正又客觀。
  像這類網(wǎng)站,表面上并沒有產(chǎn)生任何交易行為,就像天南海北的網(wǎng)友聚集在一起輕松的聊天一樣,分享生活中的經(jīng)驗(yàn)。但就是這些看似間斷的話語也可能對一個(gè)產(chǎn)品的銷量產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”。它可以讓產(chǎn)品一夜之間銷量暴增,也可能讓產(chǎn)品的銷量瞬間為零。大眾的評論,形成的聲音力量有時(shí)就是這么大。
  評論式營銷對醫(yī)藥行業(yè)的影響2012年2月28日,天貓醫(yī)藥館正式上線。據(jù)悉,天貓醫(yī)藥館已有包括深圳海王星辰大藥房、上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫(yī)藥公司等在內(nèi)的10余家醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)駐,藥品種類約2萬。
  醫(yī)藥行業(yè)試水電子商務(wù),必然要遵循電子商務(wù)的規(guī)律——重視評論。而醫(yī)藥行業(yè)又區(qū)別于其他行業(yè)的產(chǎn)品,與民生息息相關(guān),事關(guān)大眾健康甚至生命,所以評論也就顯得更為重要。其他類的產(chǎn)品一個(gè)差評可能會對銷量導(dǎo)致天翻地覆的變化,而對醫(yī)藥行業(yè)來說就不僅僅是銷售的問題了,有可能會關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù),多年來苦苦經(jīng)營的品牌;對消費(fèi)者的影響就更不用說了,除了對消費(fèi)者自身權(quán)益的破壞,甚至有可能對消費(fèi)者的健康以及人身安危造成嚴(yán)重的影響。
  這絕對不是駭人聽聞,大家可以設(shè)想一下,醫(yī)藥電子商務(wù)剛剛起步,一切都還待完善,即使國家對于藥品網(wǎng)絡(luò)銷售有嚴(yán)格規(guī)定——《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,且同時(shí)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩個(gè)許可證。但是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,在評論上出現(xiàn)“差評”,可想而知,所有的準(zhǔn)備工作都將功虧一簣。
  所以,醫(yī)藥行業(yè)在打入電子商務(wù)時(shí)在完善自身的同時(shí)一定也要聽聽大眾的意見,將消費(fèi)者放在首位?!独夏泻ⅰ氛f:網(wǎng)絡(luò)自制劇真的不錯(cuò)2010年一部網(wǎng)絡(luò)自制劇走紅網(wǎng)絡(luò),一部堪稱能讓70、80后看一遍哭一遍的電影短片《老男孩》橫空出世。
  “夢想總是遙不可及,是不是應(yīng)該放棄,花開花落又是一季春天啊,你在哪里?青春如同奔流的江河,一去不回來,不及道別,只剩下(平凡的)我沒有了當(dāng)年的熱血……”,相信在2010年里,有很多人被很多事情打動(dòng),有很多事情值得記憶與回味,但是依然有很多人被這首簡單質(zhì)樸的歌曲打動(dòng),對肖大寶、王小帥的生活產(chǎn)生共鳴,由此也對自己的人生有了不一樣的思索。
  2010年,《老男孩》這部以草根、懷舊、青春、人生、愛情、友情等為基調(diào)的網(wǎng)絡(luò)劇自首映以來,讓無數(shù)網(wǎng)友“飆淚”。2010年10月28日《老男孩》在優(yōu)酷網(wǎng)獨(dú)家首播,當(dāng)天點(diǎn)擊量高達(dá)30萬次,次日達(dá)到70萬次。截至2011年3月28日,《老男孩》播放頻次達(dá)到3100萬,日均播放20余萬次,評論8萬多條、6萬多人次收藏。假設(shè)這是一部正式上線的電影,按一半的人購票觀看計(jì)算(25元/張),票房也應(yīng)該接近8億。這是截止到目前,任何一部票房冠軍都無法企及的?!独夏泻ⅰ窞槭裁茨茏呒t,為什么能打動(dòng)如此多的觀眾,為什么能讓中國觀眾有如此高的熱情持續(xù)關(guān)注?帶著這些疑問我們來看看《老男孩》及網(wǎng)絡(luò)劇營銷究竟成功在哪里?
  自制劇:在民間流傳從網(wǎng)絡(luò)劇的特點(diǎn)來看,網(wǎng)絡(luò)劇首先來自民間,任何一個(gè)網(wǎng)友都有成為編劇、導(dǎo)演的可能,而其制作也大都是網(wǎng)民出于自身的愛好和興趣而成的結(jié)果。其播放方式也與一般的電視劇有很大的區(qū)別,通常是分系列或是間斷性的播放。例如《老男孩》就是“11度青春”系列電影中的一個(gè)片段。這樣的播放手法可以及時(shí)的參考民間意見,進(jìn)行下一集或系列中其它部分的內(nèi)容,這樣的播放方法,因?yàn)榕c民意有最大限度的契合,所以也保證了高收視率。極高的收視率必然會引起最大范圍的討論,因?yàn)樽⒅亓俗顝V泛的民意,所以與現(xiàn)實(shí)也有最大的契合度。就像《老男孩》一樣,其內(nèi)容融合了草根、懷舊、青春、人生、愛情、友情等人們經(jīng)常討論也最為關(guān)注的話題,尤其是懷舊,將人們拉回舊時(shí)光,很容易引起共鳴。
  自制劇就是這樣,來自民間,流傳于民間,將民間的意見搜集,再反饋到民間。這對于營銷來說是一個(gè)很好的啟示。營銷的方法固然重要,但是營銷的目標(biāo)最終還是廣大的消費(fèi)者,只有將消費(fèi)者緊緊抓住,緊緊吸引消費(fèi)者的眼球,才有可能將消費(fèi)者一步步的引入到自身的產(chǎn)品。
  視頻網(wǎng)站:自制劇反轉(zhuǎn)角色從2010年開始優(yōu)酷視頻網(wǎng)站穩(wěn)坐中國視頻網(wǎng)站“一哥”的寶座,而這絕對不是偶然現(xiàn)象,這與優(yōu)酷與眾不同的營銷模式是分不開的。為什么在這里提到優(yōu)酷呢?因?yàn)?010年一夜之間爆紅的網(wǎng)絡(luò)自制劇《老男孩》正是出于優(yōu)酷之手?!独夏泻ⅰ返淖呒t網(wǎng)絡(luò)不僅提升了優(yōu)酷在網(wǎng)民心目中的形象——其視頻內(nèi)容具有一定的水準(zhǔn),同時(shí)也將優(yōu)酷在中國視頻網(wǎng)絡(luò)的地位又推向了一個(gè)新的臺階。
  在視頻網(wǎng)站從襁褓中開始發(fā)展的初期,廣告植入維持了網(wǎng)站的生命根基。這個(gè)時(shí)候視頻網(wǎng)站是完全為廣告商所服務(wù)的。廣告商發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站上進(jìn)行傳銷是一個(gè)省力又能辦好事的手段,低成本,高回報(bào)讓越來越多的廣告資源流入視頻網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。而優(yōu)酷做到的創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)網(wǎng)站僅僅依靠廣告商進(jìn)行發(fā)展,他們將這種依賴關(guān)系巧妙地轉(zhuǎn)變成了合作,讓廣告商自己找上門來要去冠名。這種角色的改變?yōu)閮?yōu)酷覓得了巨大的商機(jī)。
  由優(yōu)酷自制的網(wǎng)絡(luò)劇《老男孩》首先從題材來看符合了網(wǎng)民的最大群體——70、80年代人的懷舊品味。其實(shí)不管是哪一代的人總是想從回憶中找到曾經(jīng)擁有的美好,而70、80年代的人只是正好是網(wǎng)民的最大群體。他們可以從這部劇中尋找到自己的青春印記,甚至有些類似的場景會觸動(dòng)他們的內(nèi)心,這樣一來收視率自然得到了保證。前面也說過,網(wǎng)絡(luò)自制劇與傳統(tǒng)電視劇最大的區(qū)別就是長度不同,更加符合年輕人以及上班族追求快速、便捷的快餐生活。如此高的需求度和高收視率,自然而然優(yōu)酷也就一改以往苦苦哀求廣告商的角色,可以坐等廣告商找上門來了。
  植入廣告:自制劇升值看過“11度青春”系列的電影,或是看過《老男孩》的觀眾,除了回憶起青春那點(diǎn)事兒的同時(shí),相信也記住了在劇中頻頻露臉的雪佛蘭新車。以《老男孩》為代表的《11度青春》系列網(wǎng)絡(luò)電影,是雪佛蘭科魯茲聯(lián)手中影集團(tuán)、優(yōu)酷網(wǎng)推出的新媒體電影,成功打造了雪佛蘭又一經(jīng)典的營銷案例?!独夏泻ⅰ肥茄┓鹛m科魯茲精準(zhǔn)把握年輕人群喜歡的溝通方式,真誠溝通與表達(dá)的結(jié)果。它的成功源于"車"與"人"之間的情感交流,是雪佛蘭科魯茲所倡導(dǎo)的奮斗精神與新生代年輕人"堅(jiān)持本我、不懈努力、追逐夢想、樂于表現(xiàn)"生活信念的高度契合和共鳴。
  2011年2月25日,雪佛蘭科魯茲《11度青春》營銷創(chuàng)意登上國內(nèi)權(quán)威雜志領(lǐng)獎(jiǎng)臺,榮獲《第一財(cái)經(jīng)周刊》炫@商業(yè)2010評選之"炫創(chuàng)意獎(jiǎng)"。這是繼贏得中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界營銷領(lǐng)域的至高榮譽(yù)--Adworld Awards 2010年度金營銷"最佳創(chuàng)新案例大獎(jiǎng)"后,雪佛蘭科魯茲收獲的又一項(xiàng)重量級的市場營銷創(chuàng)意獎(jiǎng)項(xiàng)。評委會認(rèn)為,雪佛蘭科魯茲成功實(shí)現(xiàn)了與目標(biāo)人群的一次平等的情感對話,塑造了汽車業(yè)內(nèi)一起成功的品牌營銷案例。2011年開年伊始便收獲兩項(xiàng)營銷創(chuàng)意大獎(jiǎng),是市場對《11度青春》與目標(biāo)消費(fèi)人群之間情感共鳴的廣泛認(rèn)可,更是對社會熱烈反響的積極肯定。
  說到植入廣告,觀眾早已不陌生了,從馮小剛的賀歲電影,到現(xiàn)在的熱門電視劇,觀眾幾乎有種電視劇和廣告一起收看的感覺。但是眾所周知,廣告不論是植入電視劇還是植入電影,成本都非常的高,而且還有一定的風(fēng)險(xiǎn)。誰也無法確定電影和電視劇的收視率,收視率不能保證,也就不能保證植入廣告的曝光率。一旦收視率下降就有可能導(dǎo)致商家的錢打了水漂。
  而網(wǎng)絡(luò)自制劇就不一樣,其成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,對于商家投放廣告來說無疑是將風(fēng)險(xiǎn)降到最低的一種方法。此次雪佛蘭在《老男孩》中的營銷為什么會這么成功,因?yàn)檠┓鹛m將產(chǎn)品的特點(diǎn)很好的融合了影片的特色。在《老男孩》走紅之后雪佛蘭是這樣描述自己的產(chǎn)品的:“非要把科魯茲和這部短片聯(lián)系到一起,那么我想說,它確實(shí)是一部適合老男孩的車型。10多萬的價(jià)格,讓這群30歲左右,已在社會上摸爬滾打多年的人容易接受;動(dòng)感十足的外形,也正符合了老男孩們依舊憧憬未來、依舊年輕的心。”這樣一來,觀看過此片的觀眾,被此片所打動(dòng)的觀眾,自然也就會去關(guān)注雪佛蘭這款轎車,將青春的回憶延續(xù)下去。
  我們可以自制劇嗎?為什么不可以?醫(yī)藥保健品行業(yè)本身就是與民生息息相關(guān)的行業(yè),其中可以延伸和挖掘的故事數(shù)不勝數(shù),可用的素材也是豐富多彩,那么我們?yōu)槭裁床豢梢匀プ鼍W(wǎng)絡(luò)自制劇呢?
  自制出的經(jīng)久不衰對于藥企來說,想要穩(wěn)固發(fā)展自己的品牌,讓口碑流傳千年,成為老字號,自制劇確實(shí)是一個(gè)很好的營銷方法。用自制劇去進(jìn)行營銷,不僅可以降低宣傳的成本,還可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,將自制劇發(fā)展成為系列片。在高速發(fā)展的行業(yè)環(huán)境下,每時(shí)每刻都有新事物誕生,只有永遠(yuǎn)創(chuàng)造出新的理念和營銷模式才能坐上行業(yè)航班的“頭等艙”。
  可控的劇情內(nèi)容自制劇還有一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)植入無法比擬的優(yōu)點(diǎn),那就是完全的可控性。傳統(tǒng)的植入式廣告也并非想象中那么容易,要配合已有的劇本,只有在適合的場景中植入廣告才會顯得自然,否則觀眾在看到植入廣告之后會有種突兀的感覺,反而可能會對產(chǎn)品產(chǎn)生不好的印象,適得其反。自制劇就不一樣,自制劇可以配合產(chǎn)品自身的特點(diǎn),為產(chǎn)品量身打造劇情,讓產(chǎn)品的信息在自然而然中流露出來,讓觀眾循序漸進(jìn)的接受產(chǎn)品并形成一定的忠誠度。
  低成本創(chuàng)造高價(jià)值前面提到過“限廣令”實(shí)施,讓許多商家開始頭疼,高昂的廣告價(jià)格逼得他們不得不開始另尋出路,但是想要植入電視劇、電影中又談何容易?沒有影響力的商家恐怕也難過自己心里那道坎兒,影響力大、收視率高的人人都擠破頭的想植入自己產(chǎn)品,這就又要拼價(jià)格。植入廣告價(jià)格水漲船高……
  而網(wǎng)絡(luò)自制劇,從產(chǎn)品到廣告都是自家的東西,而且自制劇一般都是放在網(wǎng)絡(luò)上,對設(shè)備、演員、導(dǎo)演都沒有過高的要求,只要故事夠吸引人,其它一切問題都好解決。這樣算來,又為商家解決了不少成本。
  自制,我們不僅僅為自己醫(yī)藥行業(yè)自古以來就是“博施于民,而能贏眾”的行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)的自制劇可以區(qū)別于其他行業(yè),我們可以不單純的講故事,可以將健康知識、健康的生活習(xí)慣、公益信息全部融入到自制劇中。傳達(dá)的是行業(yè)的博愛精神,傳達(dá)的是行業(yè)的濟(jì)世救人的精神。這樣一來,自制劇也就為企業(yè)本身添加了附加值,提高了企業(yè)的形象,將品牌進(jìn)一步升華。網(wǎng)絡(luò)營銷,耐力很重要網(wǎng)絡(luò)營銷早已滲透到各行各業(yè),其方式和手段也日益多樣化,但相比之下,醫(yī)藥行業(yè)卻顯得非常慢熱。醫(yī)藥行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想迎來爆炸式的增長,恐怕需要三五年積累和沉淀。
  醫(yī)藥企業(yè)如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷呢?不同于很多商品生產(chǎn)企業(yè),醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要同時(shí)面對三大客戶群體:第一、消費(fèi)者(普通患者);第二、醫(yī)藥流通企業(yè)(網(wǎng)店等等);第三、醫(yī)生。基于這樣的特殊性,醫(yī)藥企業(yè)要想搭上網(wǎng)絡(luò)營銷的班車,耐力很重要!要培養(yǎng)一定的耐力,有以下幾個(gè)建議:
  1、從源頭把關(guān)所謂從源頭把關(guān)也就是說要找準(zhǔn)醫(yī)生的聚集地,做好醫(yī)生的教育。醫(yī)生群體的聚集地主要是一些醫(yī)療類的雜志、會議、網(wǎng)絡(luò)媒體等等。那么如何做才能對醫(yī)生產(chǎn)生營銷,讓醫(yī)生對自己的產(chǎn)品熟悉并且熟知產(chǎn)品的功能,從而在平時(shí)的工作中能夠正確的運(yùn)用產(chǎn)品為患者治療服務(wù)呢?首先,要嚴(yán)格醫(yī)生職業(yè)資格取證的標(biāo)準(zhǔn)。藥企可以通過和專業(yè)的醫(yī)療考試網(wǎng)站合作,利用網(wǎng)絡(luò)媒體植入自己產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,讓醫(yī)生在學(xué)習(xí)的過程中,提高自己的專業(yè)技能,也讓醫(yī)生日益對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可,這樣既不會引起醫(yī)生的方案,也會提高自身的知名度。但是這種網(wǎng)絡(luò)營銷比較適合處方藥。
  2、從“終端”把控患者對于醫(yī)藥企業(yè)來說才是最重要的,因?yàn)榛颊卟攀撬幤返淖罱K消費(fèi)者。藥品分為處方藥和非處方藥兩種,先說處方藥的部分如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。處方藥一般治療范圍屬于大病種,慢性病等等,這類藥品患者平時(shí)接觸較少,主要是要讓患者明白這種藥的功能,可以進(jìn)行一些科普的教育,有很多企業(yè)聘用公關(guān)公司專門做這方面的工作,單是在一些大眾網(wǎng)媒上推一些公關(guān)稿件,效果也是非常不錯(cuò)的。另一種方法就是以頻道或者專題的合作方式,與專業(yè)的醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)媒體合作。可以在某個(gè)專業(yè)網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)專門的頻道,頻道的內(nèi)容架構(gòu)可以是一些科普的內(nèi)容,一些和產(chǎn)品所治療的疾病相關(guān)的知識介紹,例如,預(yù)防、治療、護(hù)理,讓患者、網(wǎng)民了解這些疾病相關(guān)信息的同時(shí),接收到植入內(nèi)容中的產(chǎn)品信息。其次是非處方藥。其實(shí)患者對這部分藥品的認(rèn)知是最少的。因?yàn)獒t(yī)學(xué)的專業(yè)性,所以造成很多的患者對藥品不了解。但是網(wǎng)絡(luò)媒體具有便捷性,患者在買非處方藥前都會在網(wǎng)上查詢一些相關(guān)信息。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該抓住這樣的機(jī)會,通過各種宣傳方式(SEO優(yōu)化、詞條植入、百科解說、論壇、專業(yè)網(wǎng)站等等)讓產(chǎn)品的信息在網(wǎng)絡(luò)上面有更多的體現(xiàn)。,讓消費(fèi)者在購買之前對產(chǎn)品能有一個(gè)較為全面的了解,消費(fèi)者才能放心的購買產(chǎn)品。
  3、從渠道掌控這里所說的渠道不是說傳統(tǒng)的銷售渠道,而是指網(wǎng)絡(luò)渠道。根據(jù)行業(yè)的估算和預(yù)計(jì),在未來十年,醫(yī)藥電子商務(wù)將有更好的發(fā)展,老百姓將多地利用互聯(lián)網(wǎng)了解和購買自已所需要的藥品或保健品。但是藥品在利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行銷售時(shí),必須經(jīng)過國家的認(rèn)證。但由于一些實(shí)體醫(yī)藥流通企業(yè)或者線下實(shí)體藥店紛紛加入,市場競爭已是非常激烈。因?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)本身很少會拿到網(wǎng)上賣藥的資格,于是就會成為網(wǎng)上藥店的供貨商。在線下賣藥,藥品的擺放位置夠不夠好,是不是有促銷人員,價(jià)格的高低等等都會成為影響銷量的因素。網(wǎng)上藥店也是一樣,在首頁是否有體現(xiàn),頻道頁里面是否有推薦,網(wǎng)上是否比線下的實(shí)體店便宜,物流配送是否快捷,和同類但不同品牌的產(chǎn)品對比價(jià)格相差幾何等等,也都會成為影響網(wǎng)上銷量的直接因素。所以醫(yī)藥企業(yè)不只要當(dāng)好一個(gè)供貨商的角色,更要直接參與到網(wǎng)站運(yùn)營當(dāng)中,和網(wǎng)上藥店融為一體,共同經(jīng)營好自已的產(chǎn)品,利潤共享。藥企在線上線下同時(shí)運(yùn)行,贏的不僅是銷量,也是一個(gè)品牌提升的過程。即便把利潤全部給網(wǎng)上藥店,單就品牌曝光,拉動(dòng)線下銷售,醫(yī)藥企業(yè)也能獲得頗多收益,實(shí)現(xiàn)共贏。
  綜上所述可以看出,網(wǎng)絡(luò)媒體雖然有諸多好處,甚至其所帶來的利益大過傳統(tǒng)銷售模式,但是正是因?yàn)槠溟_放性與公平性也為其帶來了更多的參與性與公平性。網(wǎng)絡(luò)其自身的特點(diǎn)造就了“一夜成名”的奇跡,但那終歸是少數(shù),不然也稱不上為奇跡了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,想要“一夜成名”還是要有“耐得住寂寞”將鐵杵磨成針的本領(lǐng)。