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華北基金電商路徑分化：余額寶沖進(jìn)全球51 - 東莞網(wǎng)站建設(shè)公司
發(fā)布時間 : 2013-11-25 10:43:40 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 天弘基金電商體系主要有互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)部、財富客戶部、創(chuàng)新支持部和業(yè)務(wù)發(fā)展部(杭州辦事處)4個部門，共計50人左右理財周報記者 鄭鵬遠(yuǎn)/北京報道在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，基金公司的江湖地位需要重論座次。11月14日，天弘增利寶貨幣基金(余額寶)規(guī)模突破1000億元，開戶數(shù)超過2900萬戶，并一舉將天弘基金公司規(guī)模排名帶入行業(yè)前十。背靠支付寶[微博]的天弘增利寶已經(jīng)不滿足于國內(nèi)排名，天弘拿出的數(shù)據(jù)是晨星資訊統(tǒng)計的截至10月底最新的全球基金規(guī)模數(shù)據(jù)，天弘增利寶基金的規(guī)模排在全球貨幣基金的第51位，全球全部共同基金的185位。“現(xiàn)在各家基金公司都憋著一股勁。”一位基金公司副總告訴理財周報記者，余額寶成功的影響讓基金公司眼紅的同時，也提醒大家醞釀更大的計劃，這從基金公司電商部門架構(gòu)設(shè)置可見一斑。在記者調(diào)查華北地區(qū)的基金公司中，多家基金公司的電商部門已經(jīng)從以前部門中獨(dú)立，人員配備也有所變化，部分基金公司甚至將電商架構(gòu)列為機(jī)密，不愿過早對外界透露。部分基金公司近期也正在四處打聽其他公司電商架構(gòu)情況。三類電商架構(gòu)長期低調(diào)的電商部門已經(jīng)成為各家基金公司最大的秘密。理財周報記者逐一調(diào)查了華北地區(qū)的基金公司電商部門狀況，事實(shí)上針對這一情況多家基金公司依然保密，部門的調(diào)整合并也在同時展開。一家基金公司的人士甚至跟記者詢問，“其他基金公司都多少人？你覺得人多好還是人少好呢？”事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們雖然改變了基金市場的部分生態(tài)，但一時間還很難扭轉(zhuǎn)基金公司的固化思維，換個地方賣基金是很多公司的普遍思維。在記者調(diào)查的華北地區(qū)基金公司電商部門架構(gòu)時可以很鮮明的感覺到公司對于電商理解的不同。對于電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)并不牢靠的基金公司，基金公司不僅人員數(shù)量較少，而且電商業(yè)務(wù)部門也并沒有獨(dú)立。例如建信基金[微博]、華商基金[微博]、東方基金、國金通用等基金公司目前并未有獨(dú)立的電商部門，而是由市場銷售相關(guān)部門下的電商團(tuán)隊來負(fù)責(zé)，通常人數(shù)為5人以內(nèi)，由一個團(tuán)隊帶頭人負(fù)責(zé)，如建信基金電商團(tuán)隊帶頭人為崔晶，而東方基金電商團(tuán)隊則由李曉陽負(fù)責(zé)。此外，相對積累一些電商經(jīng)驗并逐步加緊拓展的基金公司則考慮將電商部門獨(dú)立，由于電商業(yè)務(wù)所占比重不大，電商部門雖然獨(dú)立，但僅為市場部門下屬二級部門。例如銀華基金電子商務(wù)部為市場營銷部的二級部門，王靖飛為電子商務(wù)總監(jiān)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更為成熟的基金公司則把電商業(yè)務(wù)作為公司內(nèi)部架構(gòu)的重要環(huán)節(jié)，它們成為了公司重點(diǎn)發(fā)展的獨(dú)立部門。主要的基金公司包括華夏、嘉實(shí)以及工銀瑞信[微博]。工銀瑞信副總庫三七就表示，今年下半年公司采取了部門調(diào)整，電子商務(wù)及客戶服務(wù)部，部門負(fù)責(zé)人為趙紫英。整體業(yè)務(wù)架構(gòu)分為推廣、操作和服務(wù)三個部分。嘉實(shí)基金也并未把電商部門作為二級部門，電商總監(jiān)黃少寅認(rèn)為，現(xiàn)在電商渠道銷售基金在整體占比為2%左右，但未來很可能占比超過50%。而華夏基金[微博]方面則把互聯(lián)網(wǎng)平臺與直銷業(yè)務(wù)相結(jié)合，充實(shí)加大了零售業(yè)務(wù)部。零售業(yè)務(wù)部總監(jiān)趙新宇也對理財周報記者表示，直銷和代銷業(yè)務(wù)并非互為水火，而是缺一不可。這三家基金公司的電商部門人數(shù)全部在10人以上。即便如此，部分基金公司統(tǒng)計口徑中也并未把公司IT部門與客服人員算入其中，跨部門的電商團(tuán)隊多為雛形，真正完全打通這一環(huán)節(jié)的是天弘基金。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理周曉明主抓，電商體系主要有互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)部、財富客戶部、創(chuàng)新支持部和業(yè)務(wù)發(fā)展部(杭州辦事處)4個部門，另外，天弘有跨部門的電商工作小組，共計50人左右，涉及產(chǎn)品、數(shù)據(jù)挖掘、技術(shù)、客服、運(yùn)營等各個方面。由于與阿里合作緊密，杭州辦事處的部門一度讓外界誤認(rèn)為天弘電商部甚至已經(jīng)并入了支付寶公司。事實(shí)上，除了部門人力資源，組織架構(gòu)外，我們更難判斷的是基金公司電商系統(tǒng)技術(shù)等硬件能力。例如，天弘基金新型云直銷系統(tǒng)利用先進(jìn)的阿里云計算平臺，設(shè)計了并行可擴(kuò)展的技術(shù)架構(gòu)。雙十一期間，該系統(tǒng)部署了幾十個RDS數(shù)據(jù)庫、幾百臺服務(wù)器，能支持億級有效用戶數(shù)，能滿足實(shí)時交易并發(fā)數(shù)千筆每秒，極限值能達(dá)到上萬筆每秒，支持單日消費(fèi)訂單數(shù)最大達(dá)數(shù)億筆。天弘基金驕傲的一組數(shù)據(jù)是：應(yīng)對雙十一556萬戶用戶、1679萬筆的支付訂單，當(dāng)天清算系統(tǒng)總用時僅為46分鐘。目前，各家公司的電商系統(tǒng)技術(shù)水平如何，但可以肯定的是，這背后將是一筆巨大的財力投入。各家公司電商部門構(gòu)架，充分反映了基金公司應(yīng)對基金觸網(wǎng)大勢的態(tài)度及準(zhǔn)備，正如周曉明對記者傳達(dá)的態(tài)度：到底是應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)看為一個渠道還是一種潮流？路徑分化一步慢，步步慢。目前一些基金公司推出的許多電商產(chǎn)品的設(shè)計思路與余額寶殊通同歸，卻受制基金公司電商基礎(chǔ)、發(fā)行節(jié)奏，對互聯(lián)網(wǎng)平臺的態(tài)度影響而錯失了先發(fā)優(yōu)勢，這也讓基金公司苦思冥想下一步如何落子。與天弘的路徑不同，華夏基金與嘉實(shí)基金并未急于擴(kuò)大與電商平臺的合作，而是充實(shí)了公司的直銷能力。事實(shí)上，華夏基金員工今年二季度以來都接到了活期通基金的銷售任務(wù)，公司所有部門員工身負(fù)重任，通過郵件，QQ，微信給朋友發(fā)送鏈接，通過鏈接開通的戶數(shù)會記在員工工作量上。此外，在繁華商業(yè)地段，華夏基金也組織一些促銷活動。今年以來，該產(chǎn)品增長超過150億份額，刷新了基金直銷規(guī)模紀(jì)錄。此后，華夏則開展了與百度[微博]合作，雖然百度在宣傳上大費(fèi)周章，華夏方面則是在一旁冷眼旁觀，目前兩只產(chǎn)品總規(guī)模不足10億?；饦I(yè)老大在電商的每一步布局中都異常謹(jǐn)慎。“我覺得現(xiàn)在大家都在想辦法，目前沒有找到合適的突破口，余額寶的模式很難復(fù)制，如果我們的電商產(chǎn)品只是換一個地方賣基金，這個其實(shí)意義并不大。”華夏基金零售直銷部總監(jiān)趙新宇告訴理財周報記者。另外一個江湖大佬嘉實(shí)基金則醞釀更大的計劃。一位接近嘉實(shí)方面的人士告訴理財周報記者，嘉實(shí)方面計劃將嘉實(shí)基金、嘉實(shí)資本、嘉實(shí)財富、嘉實(shí)另類投資等多家旗下平臺整合，成立嘉實(shí)集團(tuán)并解決高管股權(quán)激勵問題。此外，嘉實(shí)基金已經(jīng)開始申請互聯(lián)網(wǎng)券商牌照，并在前海成立嘉實(shí)證券。目前，嘉實(shí)方面則在不斷調(diào)整旗下各平臺公司，據(jù)了解此前嘉實(shí)另類投資集團(tuán)與陽光紅巖投資事業(yè)集團(tuán)共同打造的嘉實(shí)七星媒體私募股權(quán)集團(tuán)或已停止業(yè)務(wù)開展。此外，在電商業(yè)務(wù)方面，嘉實(shí)基金也有更大的野心。據(jù)了解，在電子商務(wù)部之后，嘉實(shí)計劃成立互聯(lián)網(wǎng)金融中心，由副總級別直接指揮，不過目前趙學(xué)軍似乎并未尋找到合適人選。目前，在電子業(yè)務(wù)方面，嘉實(shí)首先發(fā)力移動理財方向。11月18日嘉實(shí)“活期樂”APP上線，用戶可以據(jù)此進(jìn)行信用卡、車貸、房貸還款等便捷服務(wù)，此外產(chǎn)品也外延了私人定制功能，將嘉實(shí)基金整套業(yè)務(wù)范圍注入其中。不過，脫離互聯(lián)網(wǎng)巨頭，流量始終是基金公司邁不過去的門檻。中小基金公司還是基金追隨阿里，財付通等巨頭，打聽它們最新的想法與計劃。在北京，一家背靠券商的基金公司市場總監(jiān)反復(fù)聽到總經(jīng)理的催促，希望公司在電商領(lǐng)域加緊布局。有意思的是，由于她所在基金公司內(nèi)網(wǎng)屏蔽所有交易相關(guān)的敏感詞匯，所以她無法登錄任何購物網(wǎng)站，也無法學(xué)習(xí)其他基金公司官網(wǎng)。“公司還擔(dān)心我們?nèi)ベI別人家的電商產(chǎn)品。”下一個懷抱在基金與電商企業(yè)碰撞的火花里，態(tài)度決定一切。一家北京基金公司副總告訴記者，廣發(fā)基金[微博]最早與淘寶接觸中曾提出要求淘寶網(wǎng)[微博]店的鏈接廣發(fā)基金官網(wǎng)上，由于并未就這一事項達(dá)成一致，合作不歡而散。此后，華夏在接觸阿里時也曾碰壁，“感覺好像是求著他們帶我玩一樣”，華夏一位渠道人士也對記者表示他們的憤慨。在基金業(yè)圈內(nèi)放不下身架的大公司舉步維艱卻為生機(jī)勃勃的天弘提供了巨大機(jī)會，正如業(yè)內(nèi)人士普遍感悟，“大家都是由市場總監(jiān)去和阿里談，而天弘則是副總周曉明親赴杭州。”11月1日，淘寶網(wǎng)第一批上線的網(wǎng)店中，廣發(fā)基金僅僅17家基金公司中的一員，此外淘寶嚴(yán)禁所有公司基金公司做營銷時通過任何手段推送淘寶門店以外的鏈接，任何交流信息都是在淘寶平臺上運(yùn)作。一邊稱對方互聯(lián)網(wǎng)屌絲，一邊回敬對方金融民工，在爭執(zhí)中銀行渠道成本不斷攀升，而證券市場長期平淡，兩個行業(yè)的形態(tài)不斷變化。截至目前，基金淘寶店只在淘寶理財平臺顯示，其他頁面并未有任何推薦，而一些電商人士告訴記者，收費(fèi)已達(dá)到尾隨傭金7成以上，第二批第三批基金公司望眼欲穿，等待上線通知。淘寶網(wǎng)方面依然宣傳著開放與民主，而流量最大，粘性最強(qiáng)的支付寶平臺卻與天弘基金牢牢捆綁。而天弘基金成功的經(jīng)驗是：遇到好的平臺，就是要投懷送抱而不是另起爐灶。那么誰擁有下一個溫暖的懷抱？騰訊、百度、蘇寧、京東都是市場的焦點(diǎn)。不過，在多數(shù)基金公司眼中，騰訊的門后擁有更大的想象空間。目前，騰訊與基金公司的接觸僅僅是蜻蜓點(diǎn)水，部分公司的貨幣基金增加了微信語言支持，財付通則擬定捆綁4家基金公司合作。然而，據(jù)騰訊員工透露，目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃，此前與基金公司的合作由財付通團(tuán)隊開展，而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前，騰訊平臺上擁有網(wǎng)購平臺，支付平臺以及社交平臺，單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析，騰訊或許會做020的電商模式，那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。但同時，這也意味著基金公司對下一個平臺的爭奪更加激烈。東莞網(wǎng)站建設(shè)公司
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