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從谷歌非法廣告案解讀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任 - 東莞網(wǎng)絡(luò)公司
發(fā)布時間 : 2013-11-27 10:29:06 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 來源：IT世界網(wǎng) 作者：徐佳2011年，谷歌被指控非法允許加拿大網(wǎng)上藥店向美國消費(fèi)者宣傳藥品。美國司法部表示，谷歌早在2003年就知道，加拿大藥店非法運(yùn)輸處方藥進(jìn)入美國。谷歌采取措施以阻止加拿大以外的國家在美國進(jìn)行藥品廣告，但是不斷允許加拿大藥店向美國的目標(biāo)消費(fèi)者打廣告。在2009年，當(dāng)谷歌意識到美國檢察署的調(diào)查后，終于停止了這種行為。這一事件不得不讓我們深思作為一家具有影響力的企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)社會責(zé)任。通常情況下，我們在討論企業(yè)社會責(zé)任時，對其任職往往限于一般傳統(tǒng)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)時代逐步發(fā)展壯大的新興企業(yè)，與一般企業(yè)相比，具有顯著的個性特點(diǎn)，發(fā)布的信息保留時間長，范圍廣；與客戶能第一時間交流；技術(shù)滲透至政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技、文化、教育各領(lǐng)域；互聯(lián)網(wǎng)以其技術(shù)的滲透性、信息傳播的交互性等特點(diǎn)使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對社會的影響帶有即時性與無限性。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任具有其特殊性。由于上述的新特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因此而承擔(dān)的社會責(zé)任也有了新內(nèi)容。首先，應(yīng)當(dāng)避免壟斷經(jīng)營。從一些案例就能夠看出一般擁有壟斷地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更容易忽視社會責(zé)任，例如，騰訊在3Q大戰(zhàn)中讓用戶做出“二選一”的選擇，便涉嫌利用其在即時通訊領(lǐng)域的壟斷地位打擊競爭者?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個公平開放平臺，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先需要承擔(dān)的社會就是公平競爭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可憑借其優(yōu)勢地位侵害他人的利益。其次，應(yīng)當(dāng)拒絕非法信息?，F(xiàn)在有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了盈利和吸引客戶，會在其網(wǎng)站平臺上發(fā)布一些淫穢色情暴力信息或者一些非法廣告，這嚴(yán)重影響了社會的和諧和穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)基于創(chuàng)新，更好的為人們提供服務(wù)，而不是利用非法信息，這既不利于社會發(fā)展，也不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長久的生存之道；最后，應(yīng)當(dāng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一把雙刃劍，有人利用它造福社會，也有人利用它破壞網(wǎng)絡(luò)安全偷窺用戶隱私等，正如中國互聯(lián)網(wǎng)大會組委會副秘書長曾明發(fā)所說互聯(lián)網(wǎng)已成為信息社會的重要基石因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在社會責(zé)任方面肩負(fù)著尤為艱巨的重任。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多保護(hù)用戶因此維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的責(zé)任。在我國，自1994年引入互聯(lián)網(wǎng)以來，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從中國高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中獲益，成為各個領(lǐng)域的巨頭，不論從經(jīng)濟(jì)實力還是從社會影響力的角度，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相比都并不遜色，但企業(yè)并不能僅僅從社會發(fā)展中受益，受益的同時還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶合法權(quán)益。而上述谷歌因發(fā)布非法藥品廣告一事被美國政府調(diào)查一案，顯示出目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任的缺失；同時，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任應(yīng)具有新的內(nèi)容和要求，應(yīng)通過行業(yè)內(nèi)部自律管理，健全法律體系，完善外部監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。總的來說，社會責(zé)任對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不是負(fù)擔(dān)而是義務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一個新興并且具有活力的領(lǐng)域，承擔(dān)者為其他產(chǎn)業(yè)提供平臺和活力的角色，同時自身也需要應(yīng)對市場不確定的變化。所以，各個互聯(lián)網(wǎng)公司更加需要將社會責(zé)任植入自己的商業(yè)模式之中，站在行業(yè)和整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局上考慮問題，并努力為自己尋找發(fā)展的動力。東莞網(wǎng)絡(luò)公司
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