發(fā)布時(shí)間 : 2014-05-23 15:48:18
來源 : 金站網(wǎng)
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盡管劉強(qiáng)東跟馬云創(chuàng)立的公司經(jīng)常斗,他們倆的臉譜其實(shí)有許多相似處的。不說個(gè)性與太遠(yuǎn)的未來,只說一點(diǎn),企業(yè)文化。我覺得,這個(gè)話題傳遞了中國(guó)企業(yè)家的覺醒意識(shí)。聽我慢慢說,呵呵。
馬云給阿里設(shè)立的企業(yè)文化是:客戶第一、員工第二、股東第三。這一點(diǎn),跟企業(yè)“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”一樣,阿里是寫在公司招股說明書里的。
劉強(qiáng)東沒有明確固定表達(dá)。不過,昨天他那封IPO前的內(nèi)部郵件,透露了他似乎也是這么排列:客戶第一、員工第二、股東第三。
看一下詞頻統(tǒng)計(jì)。他說的客戶,在信里就是“合作伙伴”、“供應(yīng)商”,詞匯一共出現(xiàn)6次;指稱員工的“兄弟們”與“員工”,一共出現(xiàn)3次;“投資人”只出現(xiàn)1次,劉強(qiáng)東沒將它說成“股東”。
言為心聲,語言是很能反映一些問題的。
京東最初的商業(yè)模式,是一種真正的零售。跟中國(guó)大型零售企業(yè)并不相同,維持著自采自銷形式,并有庫存。后來京東做了開放平臺(tái),做了虛擬的房東。沒有生意伙伴,什么都不可能干成。所謂合作伙伴,就是供應(yīng)鏈核心,京東自然不敢怠慢。
員工層面,據(jù)我所知,平均下來,京東員工的日子應(yīng)該沒阿里員工的日子滋潤(rùn)。馬云承諾員工的利益很多,這個(gè)過去他講過多次。劉強(qiáng)比馬云多一點(diǎn)屌絲氣質(zhì),他一直說他是農(nóng)村苦孩子,這可能影響了京東IPO前的一些激勵(lì)政策。不過,我們看到,這封信倒數(shù)第二段如此描述:
“最后,我也想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下管理和文化!上市之后,公司會(huì)通過多種形式的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃讓更多優(yōu)秀的員工分享公司成長(zhǎng)所帶來的回報(bào),讓大家有體面和安定的生活保障,讓長(zhǎng)久以來一直在背后默默支持我們的父母妻兒踏實(shí)和驕傲……能夠繼續(xù)為京東發(fā)展護(hù)航的只有管理和文化……”
應(yīng)該說,這點(diǎn)是劉強(qiáng)身身上比較可貴的一面,不忘本的人總讓人一眼看到閃光點(diǎn)。劉強(qiáng)東這封信一開頭就說自己是農(nóng)村出來的,過去也多次說,算是一種內(nèi)心表達(dá)。劉強(qiáng)東在他老家大做投資,除了地域與人際關(guān)系更好外,我想他應(yīng)該是為宿遷做事的人。屌絲型的企業(yè)家,大都有種鄉(xiāng)土情結(jié),這是他們的心靈庇護(hù)所、前進(jìn)的動(dòng)力。
投資人或股東,在馬云與劉強(qiáng)東,都是愛恨交織的面孔。這也是通常的感受。畢竟,拿人家錢,發(fā)展自己,你得犧牲很多,股權(quán)甚至部分決策權(quán)力,還有的創(chuàng)始人辱沒了尊嚴(yán)。
馬云對(duì)投資人保持一種警惕。他吃過虧。B2B業(yè)務(wù)上市前,機(jī)構(gòu)滿口承諾一定會(huì)陪它走一段,結(jié)果IPO掛牌后很快就套現(xiàn)溜了,阿里股價(jià)波動(dòng)劇烈,馬云從此銘記下這事。到了雅虎影響公司決策的時(shí)候,他這種意識(shí)更加明顯。但是,即便如此,說到雅虎作用的時(shí)候,馬云還是表示,至少在當(dāng)時(shí),阿里要是沒那筆錢,是很難快速發(fā)展自己的?,F(xiàn)在看,那筆錢對(duì)于阿里發(fā)展出淘寶起了關(guān)鍵作用。
劉強(qiáng)東更不用說了。他跟早期投資人徐新似乎沒有過什么矛盾,但是跟VC/PE風(fēng)格的人嗆聲不斷。他跟軟銀賽富合伙人閻焱關(guān)于融資一事上,發(fā)生過幾輪交火,已成創(chuàng)業(yè)企業(yè)與機(jī)構(gòu)之間矛盾案例經(jīng)典,可進(jìn)商學(xué)院教材了。
創(chuàng)始人思考問題跟職業(yè)經(jīng)理人不同,跟資本方更不一樣。他們對(duì)企業(yè)的感情不一樣,這決定著他們的思維。有時(shí)候,公眾很容易看到,創(chuàng)始人顯得霸道無理,危急時(shí)刻,無論善惡,總會(huì)爆發(fā)驚人的能量,這里面都是情感的灌注,很多時(shí)候不是純粹的商業(yè)邏輯。
你能想到獄中的黃光裕,為重掌國(guó)美,與職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)之間的斗爭(zhēng)一幕。馬云與雅虎之間,其實(shí)也不是輕松的事情,危機(jī)感不比國(guó)美案例小。劉強(qiáng)東與京東也是如此。
所以,阿里為堅(jiān)持合伙人制,放棄香港上市,不惜冒著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也要掌握公司獨(dú)立的決策權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán),奪回控制權(quán),否則,落入機(jī)構(gòu)之手的阿里,它的“讓天下沒有難做的生意”肯定會(huì)變味。劉強(qiáng)東也是如此。之前的不說,前年京東差點(diǎn)上市,中間也曾與機(jī)構(gòu)發(fā)生矛盾,直到前段時(shí)間,京東引入騰訊作為形式上的基石投資方,其中也帶有平衡外資機(jī)構(gòu)力量的用意。截至目前,劉強(qiáng)東雖然股權(quán)與其他各方均衡,但決策投票權(quán)卻占到80%以上。
放在西方現(xiàn)代企業(yè)制度與所謂開放的市場(chǎng)邏輯里,外界總覺得有一種霸道在,很容易被貼上標(biāo)簽,說公司不夠開放。有關(guān)創(chuàng)始人的股權(quán)比例,也總是一個(gè)焦點(diǎn)話題。
我認(rèn)為,這種邏輯里,其實(shí)就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)哲學(xué)與企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。一般創(chuàng)業(yè)企業(yè)一開始還感覺不到,一旦到了業(yè)務(wù)爆發(fā)期,機(jī)遇轉(zhuǎn)換之際,它就變得非常明顯。因?yàn)?,大部分資本看的是短期收益,不會(huì)關(guān)注你過去,只會(huì)看預(yù)期。而企業(yè)卻要力爭(zhēng)百年基業(yè)。
所以,劉強(qiáng)東在這封信里強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀與管理文化的價(jià)值,跟馬云的臉譜是一樣的。劉強(qiáng)東公開強(qiáng)調(diào),“能夠繼續(xù)為京東發(fā)展護(hù)航的只有管理和文化!不管未來股價(jià)如何變動(dòng)、未來資本市場(chǎng)如何反應(yīng),我們的使命和價(jià)值觀是堅(jiān)決都不會(huì)改變的”,跟馬云要求將企業(yè)“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”與“企業(yè)文化”寫入招股說明書里的“風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)”一項(xiàng),一個(gè)邏輯。這是創(chuàng)始人對(duì)公司前途的立場(chǎng)。
我對(duì)京東批評(píng)有加,對(duì)于劉強(qiáng)東也有許多不解,尤其是他的臥榻情結(jié)。但是,我并沒否認(rèn)他作為創(chuàng)始人,對(duì)于京東未來命運(yùn)的價(jià)值。他之于京東,就是馬云之于阿里,任正非之于華為,柳傳志之于聯(lián)想系。
你從這些企業(yè)家過往言論里,都能搜集到大量有關(guān)公司價(jià)值觀、文化、管理決策以及資本的深刻認(rèn)知。
若要我來總結(jié),我覺得,這是中國(guó)企業(yè)家的覺醒時(shí)代,放在全球市場(chǎng),也都不為過。過去多年,我們觀察過、閱讀過許多本土企業(yè),因?yàn)闆]有價(jià)值觀與文化支撐,在機(jī)遇轉(zhuǎn)換關(guān)口,失去了立場(chǎng),淪為資本的工具。
這種覺醒的意識(shí),也是中國(guó)產(chǎn)業(yè)界對(duì)于西方資本市場(chǎng)、西方現(xiàn)代企業(yè)制度的反撥。拿TMT業(yè)來說,大部分原始的技術(shù)規(guī)則都是美國(guó)人發(fā)明的,資本市場(chǎng)的規(guī)則也是。以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)為例,當(dāng)中國(guó)大量企業(yè)涌入紐市、納市前,都會(huì)按照它們的標(biāo)準(zhǔn)打扮自己,有些是削足適履,有些是血淋淋的犧牲未來。許多中概股流血上市不是虛言。
這里面自然也是國(guó)家層面的競(jìng)爭(zhēng)。在我眼里,任正非對(duì)美國(guó)市場(chǎng)毫不妥協(xié)的表達(dá),馬云與劉強(qiáng)東等人對(duì)價(jià)值觀與企業(yè)文化的表達(dá)與堅(jiān)守,這種自覺的意識(shí),正是體現(xiàn)出這樣一種信號(hào):中國(guó)TMT整個(gè)產(chǎn)業(yè)正處于機(jī)遇與危機(jī)的轉(zhuǎn)換期,這崛起的一刻,已經(jīng)從妥協(xié)、屈辱適應(yīng)海外規(guī)則過渡到適應(yīng)與挑戰(zhàn)規(guī)則的階段,雖然困難重重。