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Twitter危機(jī)：用戶不看廣告
發(fā)布時間 : 2014-08-04 15:55:20 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)站報道，本周那些推itter市值大幅增長的投資者需要注意了itter最近股價一路飆升，業(yè)績好轉(zhuǎn)，但是，該公司也面臨著一些問題，特別是不看該網(wǎng)站廣告、不使用該公司移動應(yīng)用的用戶已經(jīng)越來越多。
itter周二公布了其2014年第二季度的財務(wù)報告。報告顯示itter今年第二季度營收翻了一倍多，而且使itter服務(wù)的用戶數(shù)量也大幅增長，對那些一直擔(dān)itter人氣已過的投資者而言，這些業(yè)績當(dāng)然都是非常積極的訊號。
但是，如果用法律術(shù)語來描述，隱藏itter財務(wù)報告中的一大令人不安的不利消息就是——在所有的用戶中，那些從不瀏itter網(wǎng)站上所發(fā)布的廣告的用戶所占份額卻在與日俱增，與之而來的是，那些觀看這些廣告的用戶數(shù)量增幅卻每況愈下。
數(shù)據(jù)表明，itter的2.71億用戶中，約14%的用戶(即3790萬用戶)從來不直接登itter網(wǎng)站，也從直接使itter的移動應(yīng)用，而這些恰恰都itter發(fā)布廣告的僅有平臺。與之相反的是，這些用戶卻通過大量的第三方應(yīng)用來登itter網(wǎng)站，當(dāng)然，用戶有權(quán)利用第三方應(yīng)用來連itter，這也itter此前許可的。
例如，這些用戶會使用電子新聞應(yīng)用Flipboard來閱itter消息內(nèi)容、并通過Instagram來共itter網(wǎng)站上的圖片、另外還通過Foursquare來了解位置信息，或者是通過其它新聞網(wǎng)站來了itter的消息。但是，他們從來不打itter的移動應(yīng)用或登itter網(wǎng)站，因此他們當(dāng)然就從不瀏覽網(wǎng)站的廣告。
另外，其他一些被稱作itter活躍用戶的用戶也不觀itter的內(nèi)容，一些移動應(yīng)用自動地通過幕后手段悄悄地獲itter的數(shù)據(jù)和消息，即使這些用戶沒有運(yùn)行這些應(yīng)用。這些用戶都被統(tǒng)計到itter的單月活躍用戶群體之中，這也itter用戶總規(guī)模中不瀏覽該網(wǎng)站廣告用戶占比從去年同期的7%增加到14%的部分原因。富國銀行的分析師彼得·斯塔波勒(Peter Stabler)表示：“未來，你們可能會看到——近期的歷史已經(jīng)證明了這一點——這一數(shù)據(jù)(14%)可能會繼續(xù)增長，說不定還可能會增加到25%?”
itter在去年提交IPO(首次公開募股)文件時曾表示，其預(yù)計使用第三方應(yīng)用登itter的用戶數(shù)量將會越來越少，因為越來越多的用戶使itter的官方移動應(yīng)用。然而，恰恰相反的是，在一年之后，使用第三方應(yīng)用登itter網(wǎng)站的用戶數(shù)量增幅卻大大超過了那些直接登itter網(wǎng)站用戶數(shù)量的增幅。實際上itter正是依賴直接登錄其網(wǎng)站的用戶來創(chuàng)收。
市場研究機(jī)構(gòu)BTIG的分析師理查德·格林菲爾德(Richard Greenfield)表示：“投資者的問題就是itter能夠用來創(chuàng)收的用戶規(guī)模到底有多大?至itter如何能夠從通過Instagram發(fā)布消息的用戶那兒創(chuàng)收，我也無法評估。”
itter表示，2014年第二季度，其單月活躍用戶數(shù)量為2.71億，環(huán)比增長6.3%。然而，如果除去那些從不瀏itter網(wǎng)站上廣告的用戶，那itter用戶數(shù)量實際增幅已經(jīng)從前一季度的4.4%下降到3.9%。與此同時，那些通過第三方應(yīng)用登itter網(wǎng)站的用戶數(shù)量增幅已經(jīng)從今年第一季度的17%增加到24%。不幸的是itter無法從這些通過第三方應(yīng)用登錄其網(wǎng)站的用戶那兒創(chuàng)收，因itter本身無法通過第三方應(yīng)用發(fā)布廣告。
itter公司發(fā)言人目前一直拒絕就通過第三方應(yīng)用登itter網(wǎng)站的用戶數(shù)量增長的原因發(fā)表評論意見，也拒絕透露注冊第三方應(yīng)用用戶的數(shù)量。
需要明確的是itter一直在尋找方法，以此展示更多類型的廣告，并從每位用戶那兒吸引更多的收入，特別是在手機(jī)用戶方面。在最近一個季度itter的營收增加了一倍多，為3.122億美元itter將來可能會找到一種方法，來向大量從未直接登itter網(wǎng)站或使用其應(yīng)用的用戶銷售廣告。
從長期來看，一些使用第三方應(yīng)用的用戶的行為也可能會itter產(chǎn)生幫助作用。事實上，其中的許多用戶都在貢獻(xiàn)內(nèi)容，如果這些內(nèi)容都來自像NBA著名球星勒布朗·詹姆斯那樣的用戶，那么其價值當(dāng)然會非常高。數(shù)據(jù)表明，詹姆斯曾向其itter上的1390萬關(guān)注者分享了一張來自Instagram上的圖片，勿庸置疑，此舉肯定會比詹姆斯開itter應(yīng)用或本人親自瀏itter的廣告更加重要。
但目前而言，這些第三方應(yīng)用的用戶仍然令人難以捉摸。這些應(yīng)用的一些用戶從來不瀏覽或共itter的內(nèi)容itter表示，這些應(yīng)用有能力自動獲取其服務(wù)器上的內(nèi)容，這就意味著一些應(yīng)用能夠在用戶并沒有開啟這些應(yīng)用的情況下，自動連itter的服務(wù)器并獲取內(nèi)容，而這部分?jǐn)?shù)據(jù)卻很難統(tǒng)計。
itter發(fā)言人表示，這些用戶當(dāng)然不能稱為“馬胃蠅蛆”，這一語匯主要是用來描述那些虛假或垃圾帳戶itter已經(jīng)表示，自從IPO以來，此類用戶約itter總用戶的近5%。但是，這些用戶也表itter的一些風(fēng)險，即不能依賴這些用戶來計算業(yè)績。投資者和分析師一直在密切關(guān)itter的單月活躍用戶數(shù)量，并認(rèn)為這一數(shù)據(jù)將是展itter未來廣告前景的重要因素。
如同《華爾街日報》報道的那樣itter已經(jīng)計劃推出一些新服務(wù)，業(yè)吸引更多的用戶經(jīng)常登itter網(wǎng)站。從部分原因來看，這一目標(biāo)當(dāng)然也是為了規(guī)避與Facebook的比較后的不利影響。數(shù)據(jù)表明，F(xiàn)acebook目前的單月活躍用戶數(shù)量為13.2億，大約itter的5倍。
Facebook表示，截至2011年12月31日，使用第三方應(yīng)用登錄其網(wǎng)站的全球單日活躍用戶不足用戶總數(shù)的5%，這些第三方應(yīng)用也能夠自動登錄Facebook的服務(wù)器，不過這一數(shù)據(jù)并未包括那些通過第三方應(yīng)用或網(wǎng)站在Facebook網(wǎng)站上共享內(nèi)容或“點贊”內(nèi)容的用戶在內(nèi)。
目前，F(xiàn)acebook發(fā)言人也拒絕透露此類用戶的最新數(shù)據(jù)，也未透露這些用戶對其單月活躍用戶數(shù)量產(chǎn)生了何種影響。
但是，也有一些隱形的消息能夠顯itter如何從其第三方用戶那兒創(chuàng)收的情況。2013年底，F(xiàn)lipboard在其貼圖版面中itter測試了一種全頁面廣告，這種頁面能夠看到用戶itter帳號上的消息。對此，F(xiàn)lipboard首席技術(shù)官埃里克·馮(Eric Feng)表示，雙方一直在進(jìn)行談判，以“在產(chǎn)品合作之外建立一種商業(yè)化的通道”。
