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亞馬遜海外直郵業(yè)務(wù)需要過的兩道坎
發(fā)布時(shí)間 : 2014-08-26 11:00:47 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
數(shù)日前，亞馬遜宣布將開通海外直郵業(yè)務(wù)，消息使已經(jīng)淡出中國(guó)電商領(lǐng)域多年的這家巨頭再度回到公眾視線。不過這一事件的最新進(jìn)展是，我們通過從亞馬遜內(nèi)部人員、海淘用戶以及其他多個(gè)渠道了解到的信息是：雖然海外直郵業(yè)務(wù)在宣傳層面風(fēng)風(fēng)火火，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)層面卻面臨諸多困難。
先說海外直郵業(yè)務(wù)的具體做法是，亞馬遜進(jìn)入上海自貿(mào)區(qū)，并在自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)總部，發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，這一新業(yè)務(wù)的建立將矛頭直接指向了目前如日中天的海淘業(yè)務(wù)。更有分析認(rèn)為，亞馬遜開通國(guó)內(nèi)直郵之后，用戶將會(huì)選擇在亞馬遜上購(gòu)買進(jìn)口商品，而現(xiàn)有的海淘服務(wù)商將會(huì)逐步退位。
撥開各種分析評(píng)論，海淘從業(yè)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、甚至亞馬遜自身內(nèi)部又是如何看待海外直郵業(yè)務(wù)？
綜合各方消息，我們得知海外直郵業(yè)務(wù)想要成功必須先跨過這兩道坎。
1、商品種類坎
據(jù)透露，海外直郵業(yè)務(wù)作為今年中國(guó)公司最重要的業(yè)務(wù)，已經(jīng)籌劃了近半年時(shí)間，海外直郵的優(yōu)勢(shì)在于能夠使用戶購(gòu)買到100%的海外正品，此外在關(guān)稅方面海外直郵業(yè)務(wù)由于是設(shè)立在自貿(mào)區(qū)，因此用戶支付的關(guān)稅更低。不過由于相關(guān)法規(guī)的限制，一些國(guó)外商品由沒有通過國(guó)內(nèi)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，因此現(xiàn)階段還無法引進(jìn)。
據(jù)了解，這些無法引進(jìn)的商品包括數(shù)碼、奶粉、藥品等在海淘平臺(tái)大受歡迎的商品。
“無論在是海外直郵還是其它任何方式進(jìn)入我國(guó)銷售的商品必須符合中國(guó)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)，如果沒有國(guó)內(nèi)質(zhì)監(jiān)部門的認(rèn)證，肯定不允許在市場(chǎng)上銷售流通”。一位工商局人士向我們做出上述表示。
2、用戶習(xí)慣坎
一位亞馬遜中國(guó)的內(nèi)部人士透露，海淘用戶和在海外亞馬遜購(gòu)買商品的人是海外直郵業(yè)務(wù)鎖定的兩大目標(biāo)消費(fèi)群。不過我們了解到，在爭(zhēng)取第二類用戶時(shí)，用戶習(xí)慣也是亞馬遜海外直郵業(yè)務(wù)需要跨國(guó)的一道門坎。
一位經(jīng)常海淘的用戶告訴我們，海外直郵業(yè)務(wù)更多是宣傳噱頭，對(duì)方這樣認(rèn)為的理由是亞馬遜在過去數(shù)年間已經(jīng)有海外直郵業(yè)務(wù)，只要用戶使用海外信用卡通過第三方轉(zhuǎn)運(yùn)公司即可實(shí)現(xiàn)在美國(guó)、英國(guó)、日本等國(guó)家的亞馬遜平臺(tái)購(gòu)買商品。該功能受到了英文好并且有海外信用卡的這批高端用戶的歡迎。這批高端用戶已經(jīng)習(xí)慣在海外亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)買商品，因此在商品種類受到限制的情況下，如何吸引這批用戶改變購(gòu)物習(xí)慣轉(zhuǎn)而使用亞馬遜中國(guó)仍是件非常困難的事情。
亞馬遜開通海外直郵的背后邏輯
由此可見，上述的兩道門坎在短期內(nèi)都將成為困擾亞馬遜中國(guó)海外直郵業(yè)務(wù)的難題。既然如此，亞馬遜是否沒有對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估?海外直郵業(yè)務(wù)推出的背后邏輯又是什么?經(jīng)過走訪，我們得到以下結(jié)論：
1、增加關(guān)注度：過去數(shù)年的競(jìng)爭(zhēng)中，亞馬遜一直徘徊在主流陣容之外，并且這一情況隨著京東、當(dāng)當(dāng)?shù)闹饾u壯大而更加式微，在這一背景下，亞馬遜中國(guó)需要新的業(yè)務(wù)來吸引關(guān)注度，而海外直郵業(yè)務(wù)則是目前亞馬遜中國(guó)唯一能拿得出手的新業(yè)務(wù)。
2、吸引海淘用戶：除了增加關(guān)注度外，亞馬遜中國(guó)推出海外直郵業(yè)務(wù)的另一大重要戰(zhàn)略目的在于吸引數(shù)量龐大的海淘用戶關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年僅嬰兒尿不濕這一項(xiàng)商品的海淘業(yè)務(wù)產(chǎn)生的價(jià)值就在數(shù)千萬級(jí)，由于海外直郵業(yè)務(wù)在關(guān)稅上更加便宜，只要新業(yè)務(wù)能吸引到10%的海淘用戶嘗試，那么對(duì)于目前舉步維艱的亞馬遜中國(guó)而言，都將是一份巨大的收入來源。
3、除了海淘業(yè)務(wù)外，亞馬遜海外直郵業(yè)務(wù)還將涉及到中國(guó)商家在上面開店將商品銷向海外的業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將直接沖擊到蘭亭集勢(shì)這樣的跨境電商公司。
以上三大原因是亞馬遜中國(guó)明明知道現(xiàn)有的海外直郵業(yè)務(wù)即使會(huì)遭遇困難仍然決心下注這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的原因。
