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開腦洞，一位電商從業(yè)者眼中互聯(lián)網(wǎng)的未來
發(fā)布時(shí)間 : 2014-09-27 09:22:23 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
最近阿里上市創(chuàng)造的神話，震驚了中國的各路諸侯，鞏固了馬云這尊大神在互聯(lián)網(wǎng)界的神位，揭示了互聯(lián)網(wǎng)在金錢買賣業(yè)給我們這個(gè)社會帶來的巨大能量，連小馬哥的死磕大炮周鴻祎也不得抬頭仰視，感嘆“馬云牛掰”。
在傳統(tǒng)IT踏入電商這個(gè)行業(yè)三四年的時(shí)間里，在接觸了不少淘寶店主丶傳統(tǒng)品牌商，百貨商場，以及最近的物流商，地產(chǎn)商，通訊制造商，建材商之后，我發(fā)現(xiàn)電商正從零售商的網(wǎng)絡(luò)賣貨到行業(yè)龍頭跨界的資源整合演進(jìn)，從5年前以內(nèi)容消費(fèi)為主的PC時(shí)代迅速升華到現(xiàn)在深化應(yīng)用、百花齊放的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這些現(xiàn)象背后，究竟發(fā)生了什么，于是在工作之余把原先一些大腦中零散的想法、概念，重新梳理了一遍，希望能對做互聯(lián)網(wǎng)，電商的人有一些幫助。
互聯(lián)網(wǎng)按我的思考邏輯，我把它總結(jié)為以下3個(gè)時(shí)代。
1.平面互聯(lián)網(wǎng)
這是最原始的互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)格點(diǎn)是邏輯的格點(diǎn)，格點(diǎn)之間沒有明確的規(guī)則和算法。點(diǎn)與點(diǎn)的連接，通過搜索構(gòu)建和連接。所以搜索服務(wù)獲得了巨大的發(fā)展，誕生了那個(gè)時(shí)代的搜索巨頭，百度(內(nèi)容搜索)，淘寶(商品搜索)，騰訊(人搜索)。
這個(gè)時(shí)代最顯著的特征是：
1、格點(diǎn)之間主要是信息在流動，因而純數(shù)字消費(fèi)得到了興起，其應(yīng)用：社交、搜索、娛樂、分享得到了充分的發(fā)展。
2、其形態(tài)是半穩(wěn)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，由于海量的樁點(diǎn)，隨時(shí)接入和斷開互聯(lián)網(wǎng)，充滿了各種不確定性，所以格點(diǎn)之間不能直接建立連接。
平面互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過10年醞釀和發(fā)展，由js+html動態(tài)頁面催生了web應(yīng)用在企業(yè)丶銀行的大規(guī)模普及。個(gè)人的好奇心，探索行為，以星火燎原之勢，把整個(gè)80、90、70后三代人帶進(jìn)來了數(shù)字新大陸時(shí)代，最終終于引爆了網(wǎng)絡(luò)零售的大爆發(fā)，誕生了阿里丶京東等一個(gè)個(gè)電商巨頭。
平面互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)特征是由于節(jié)點(diǎn)之間沒有建立可靠的連接，平面互聯(lián)網(wǎng)的營銷主要是通過各種各樣的技術(shù)的優(yōu)化和商業(yè)促銷：如seo、百度關(guān)鍵字推廣、商品詳情優(yōu)化、直通車、爆款、等來吸引眼球，提高曝光率，來達(dá)成短暫的交易和連接。由于上述特點(diǎn)，這種商業(yè)浪潮猶如臺風(fēng)來時(shí)的巨浪洪峰，終將結(jié)束讓人驚訝的高速增長，回復(fù)平靜，而成為一種傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)。
2.二維互聯(lián)網(wǎng)
3G+智能終端基礎(chǔ)設(shè)施的完善，移動節(jié)點(diǎn)加上了GPS定位，變成物理的格點(diǎn)，于是互聯(lián)網(wǎng)有了坐標(biāo)，這個(gè)是有劃時(shí)代意義的。格點(diǎn)間的實(shí)時(shí)計(jì)算，衍生出基于位置的各種需求。
格點(diǎn)隨時(shí)隨地連接，由于形成了穩(wěn)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以建立可靠的連接。格點(diǎn)再也不需要基于搜索的請求和轉(zhuǎn)發(fā)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一個(gè)身份ID，可以基于簡單的掃碼、電子握手、近場識別建立連接。
由于人類需求的多樣化及生產(chǎn)力的大發(fā)展，導(dǎo)致了社會化專業(yè)分工，來滿足人們的從生理到精神上的各種個(gè)性化需求。同樣，二維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對不同的應(yīng)用場景或碎片化入口，需要有各種不同的產(chǎn)品來將線下的服務(wù)能力接入線上，來滿足用戶的交友，美甲、打車、泡妞、訂房、叫外賣等的各種需求，這種將線上線下連接，計(jì)算并分發(fā)的能力，將會導(dǎo)致O2O的大爆發(fā)
這種連接服務(wù)能力，必須簡單，廉價(jià)，即開即用。標(biāo)準(zhǔn)化、共性的連接能力需要平臺基礎(chǔ)服務(wù)商來提供，我們從微信看到了這種可能性，目前百度的直達(dá)號也在嘗試。另外，專業(yè)化的，深度應(yīng)用的連接能力，由各種專業(yè)服務(wù)商來提供，所以目前基于云的消息推送、云語音會話、云語音識別、云OCR圖像識別、云IM、云視頻已經(jīng)出現(xiàn)了類似友盟、云知聲這類展露頭腳的服務(wù)商。未來各種創(chuàng)業(yè)公司和團(tuán)隊(duì)，可以以積木的方式，快速搭建自己的連接應(yīng)用。
二維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)化運(yùn)作， 促銷已死，營銷將亡。各種廣告，造節(jié)、抽獎、吐血甩賣已導(dǎo)致視覺疲勞，無人問津。 用戶的互動和參與感，深入產(chǎn)品供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。顧客不是上帝，也不是朋友，而是你的合伙人，他們不僅會掏出口袋的錢支持你，而且還會給你貢獻(xiàn)智慧，他們是你產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，體驗(yàn)者，分享者，傳播者。但優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一切一切的基礎(chǔ)，你兩歲女兒愛不釋手的ipad，星爺一個(gè)ng100次能讓我們笑翻無數(shù)次的鏡頭，我們的參與感和情感都深度沉浸其中。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)提供了直連用戶的管道和互動能力，但如何成功，沒有普世的法則，企業(yè)如果還不轉(zhuǎn)變思維，如果還不能有效的使用這種能力，就等于捧著金飯碗在要飯。為了適配新的商業(yè)形態(tài)，新的時(shí)代，企業(yè)需要全新的思考模式，扁平化組織架構(gòu)，極簡的業(yè)務(wù)流程，精益化的管理模式。所有的員工，不管是前臺mm、清潔阿姨、生產(chǎn)人員、營銷人員構(gòu)成了一個(gè)分布式集群系統(tǒng)，每個(gè)人能獨(dú)立負(fù)荷工作，高度自治，他們的工作職責(zé)不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品，還將互動與服務(wù)用戶。他們不再為5毛錢而折腰，而是為理想丶信任，價(jià)值，認(rèn)同而工作。
3.智能互聯(lián)網(wǎng)
由于技術(shù)的進(jìn)步和社會化大規(guī)模生產(chǎn)，電子元器件成本未來將非常廉價(jià)，每一個(gè)物品：每一個(gè)商品，寵物，花卉和果樹，甚至你家的坐便器，都將接入互聯(lián)網(wǎng)。每一個(gè)物品都帶輸入輸出設(shè)備，攜帶著各種感應(yīng)器，傳感器。按照KK《技術(shù)元素》的思想，這些帶有感應(yīng)原件和計(jì)算能力的智能設(shè)備將組成一個(gè)“統(tǒng)一超有機(jī)體”，這些群體涌現(xiàn)的智慧，將大大超越每個(gè)節(jié)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)將進(jìn)入智能時(shí)代。
人在智能互聯(lián)網(wǎng)的接入是一個(gè)”系統(tǒng)人”的方式接入。系統(tǒng)人的概念由:物理人、社會人、近身環(huán)境組成。物理人和近身環(huán)境的數(shù)據(jù)的采集可由穿戴式設(shè)備和智能終端完成， 社會人的數(shù)據(jù)采集由大數(shù)據(jù)技術(shù)完成。所以互聯(lián)網(wǎng)知道我們的近身環(huán)境數(shù)據(jù)在哪里，北方、南方、家里、路上、公司，周遭環(huán)境的溫度、濕度、采光。我們個(gè)人的物理數(shù)據(jù)：你是誰，男女，是否近視，血壓，皮膚膚質(zhì)。及社會化數(shù)據(jù):經(jīng)濟(jì)狀況(車、房、消費(fèi)狀況)，喜好以及家庭、婚姻、朋友、公司等相關(guān)信息。系統(tǒng)人由平臺開放接口，提供給商業(yè)公司，商業(yè)公司像使用水電一樣使用這些數(shù)據(jù)，并真正為用戶提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)。
這時(shí)的商業(yè)模式已趨向免費(fèi)模式，但這不是共產(chǎn)主的直接分配，而是由于社會化大資本極度充裕，生產(chǎn)成本直線下降引起的。免費(fèi)已從平面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用免費(fèi)，轉(zhuǎn)向硬件免費(fèi)，所有的東西都趨向免費(fèi)。你家的冰箱是互聯(lián)網(wǎng)公司免費(fèi)提供的，它上面有一個(gè)碩大的顯示屏，一旦你靠近他，屏幕緩緩亮起，將會告訴你牛肉和有機(jī)西紅柿只夠兩天的了，云中心會根據(jù)你的消費(fèi)習(xí)慣計(jì)算并推薦你購買1號店商品，你輕觸確認(rèn)，系統(tǒng)會告訴你第二天晚飯前送到。同樣，空調(diào)也是免費(fèi)安裝的，你只需按使用時(shí)長計(jì)費(fèi)，甚至基本的制冷是免費(fèi)的，但富含負(fù)離子和帶有森林針葉松氣息的清新自然風(fēng)是收費(fèi)的?？傊?，你能想象到的一起都將免費(fèi)。
目前我們還處在二維互聯(lián)網(wǎng)的早期，想象空間非常巨大，碎片化和云化是這個(gè)時(shí)代最顯著的特征。本文就是在碎片化的時(shí)間：公交車、地鐵、蹲廁所、發(fā)呆、哄孩子時(shí)，利用有道云筆記手機(jī)端完成，原來從我們身邊流過的無用的碎片時(shí)間，現(xiàn)在有了非常大的價(jià)值。
