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這個(gè)雙十一電商齊齊玩“海淘”
發(fā)布時(shí)間 : 2014-11-03 15:40:20 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
曾幾何時(shí)，海外一些品牌受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的廣泛擁篤，海外代購(gòu)也成為網(wǎng)購(gòu)一股不可輕視的“勢(shì)力”。然而，正當(dāng)“海淘”大軍越來(lái)越壯大時(shí)，電商網(wǎng)站終于按捺不住，將此業(yè)務(wù)正式拓展開(kāi)來(lái)?？梢钥吹?，從今年的雙十一開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者就可以通過(guò)天貓，直接采購(gòu)海外商品。而與此同時(shí)，亞馬遜(305.46, 6.39, 2.14%)中國(guó)近日也宣布提前在雙十一試運(yùn)營(yíng)“海外購(gòu)”服務(wù)。
隨著大電商品牌紛紛涉足“海淘”，大規(guī)模采購(gòu)不僅價(jià)格更優(yōu)惠、品質(zhì)更得到保證，同時(shí)也更好地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。但是對(duì)于經(jīng)營(yíng)代購(gòu)的個(gè)人和電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，大電商的進(jìn)入對(duì)現(xiàn)有的模式帶來(lái)改變，甚至?xí)?duì)電商領(lǐng)域的格局造成影響。
電商“海淘”VS個(gè)人代購(gòu)
背景
“海淘”規(guī)模壯大，電商紛紛加碼海外直購(gòu)
今年雙十一的一大亮點(diǎn)就是全球化。10月30日，天貓宣布，今年的“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”將拓展至全球范圍，成為首個(gè)全球化的“雙十一”。通過(guò)天貓全球直采，縮短傳統(tǒng)采購(gòu)供應(yīng)鏈條，消費(fèi)者可以享受到來(lái)自全球七大洋五大洲最新鮮最時(shí)令的高端產(chǎn)品，包括首次解禁的美國(guó)大牌新奇士橙，全程冷鏈包機(jī)直送的波士頓龍蝦、澳洲鮮奶，全球同步首發(fā)的GAP、ZARA等一線大牌童裝也登陸天貓雙十一。
實(shí)際上，“海淘”正成為今年“雙11”主流電商的集中發(fā)力點(diǎn)。亞馬遜中國(guó)10月29日宣布，今年“雙十一”將主打國(guó)際品牌，即日起開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)服務(wù)，這表明亞馬遜正全面拉開(kāi)“海淘”攻勢(shì)。亞馬遜中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次直郵中國(guó)業(yè)務(wù)開(kāi)通后，消費(fèi)者可享受到來(lái)自亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利在內(nèi)的共計(jì)8000多萬(wàn)種國(guó)際選品。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)“海外購(gòu)”服務(wù)，消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)購(gòu)買美國(guó)亞馬遜的商品并享受同步價(jià)格。
根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年至2013年，中國(guó)海外購(gòu)物交易額從100多億元增長(zhǎng)到超過(guò)800億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達(dá)到1800萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2018年，中國(guó)的“海淘族”人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)人，“海淘”規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。
知名分析機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際認(rèn)為，由于“海淘”滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求，導(dǎo)致了近期電商巨頭紛紛布局進(jìn)口網(wǎng)購(gòu)，如阿里上線天貓國(guó)際，京東(23.89, 0.01, 0.04%)上線海外購(gòu)，“海淘”將成為今后網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
價(jià)格 個(gè)人代購(gòu)低價(jià)優(yōu)勢(shì)逐漸消失
熱衷海外代購(gòu)的消費(fèi)者，一般都是希望低價(jià)買到海外高質(zhì)商品。因此各大電商紛紛布局海外直購(gòu)，深受消費(fèi)者們的喜愛(ài)。以10月12日上線的美國(guó)零售巨頭Costco超市為例，在雙十一之前，Costco天貓國(guó)際旗艦店推出的kirkland堅(jiān)果、蔓越莓干就率先成為“爆款”商品：上線三天，就賣出了3噸堅(jiān)果和近1.5噸蔓越莓干。
記者在Costco天貓店看到，一款1000毫克×500粒裝的科克蘭玫瑰花果維生素C,標(biāo)價(jià)為99元，而淘寶代購(gòu)賣家價(jià)格普遍在120元以上，最便宜的也要109元。不過(guò)該商品目前已經(jīng)下架。又以零食Ocean Spray 原裝進(jìn)口蔓越莓干1360克裝為例，Costco的價(jià)格為85元，雙十一預(yù)售優(yōu)惠價(jià)為59.9元。此外，Cetaphil加拿大進(jìn)口溫和潔凈洗面奶兩瓶裝591毫升僅賣159元，一瓶的價(jià)格為79.5元，而該商品單瓶的價(jià)格在淘寶店鋪中要賣到78元到168元。
不過(guò)，記者同時(shí)注意到，一些國(guó)際大牌的天貓旗艦店價(jià)格優(yōu)勢(shì)則不明顯，甚至比代購(gòu)貴。如ZARA男裝雙襟呢絨大衣，在天貓店售價(jià)為1999元，而在淘寶上的價(jià)格則為1800元。又例如，雅詩(shī)蘭黛面部精華ANR特潤(rùn)修護(hù)肌透精華露30ml(抗皺小棕瓶)，官方旗艦店售價(jià)660元，而淘寶上售價(jià)最便宜的只需要260元，最貴的要795元。
“其實(shí)除了價(jià)格，個(gè)人海外代購(gòu)還需要承擔(dān)正品風(fēng)險(xiǎn)，還得考慮會(huì)不會(huì)被征稅的問(wèn)題，”經(jīng)常在網(wǎng)上“海淘”的廣州白領(lǐng)小雅表示，如果價(jià)格相差不大的情況下，更傾向選擇有質(zhì)量保證的大品牌網(wǎng)上旗艦店。
消息稱，沃爾瑪山姆會(huì)員店也正在密切關(guān)注Costco在天貓的動(dòng)態(tài)，極有可能選擇阿里，再次在中國(guó)發(fā)力。
郵費(fèi) 小賣家難抵大電商政策優(yōu)惠
不過(guò)，對(duì)于一些淘寶小賣家來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多像Costco這種大超市進(jìn)駐國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)就意味著他們的代購(gòu)訂單直接受到影響。
Sophia是一名住在西雅圖的華僑，剛做代購(gòu)不久，生意很不錯(cuò)，如今她也在淘寶開(kāi)了網(wǎng)店。
“平時(shí)我們都是在美國(guó)賣場(chǎng)直接采購(gòu)，如果美國(guó)零售商都直接入駐國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，憑借采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和行郵稅優(yōu)惠，價(jià)格上絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)。”Sophia對(duì)新快報(bào)記者表示，對(duì)一些剛起步或是本身渠道沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的代購(gòu)賣家而言，沖擊會(huì)比較大。
Sophia指出，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者從海外跨境購(gòu)買物品，需要花的錢包括商品售價(jià)、運(yùn)費(fèi)、行郵稅三部分。和采購(gòu)優(yōu)勢(shì)相比，行郵稅是真正拉低海外直購(gòu)和海外代購(gòu)之間價(jià)格距離的關(guān)鍵。
據(jù)了解，原貿(mào)易進(jìn)口模式實(shí)行“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”的規(guī)定，即便貿(mào)易公司以相對(duì)便宜的打包方式找貨代公司通關(guān)，各種稅金、費(fèi)用等成本加起來(lái)也非常高，這是導(dǎo)致國(guó)內(nèi)進(jìn)口商品普遍價(jià)格昂貴的主因。但得益于國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)口保稅模式的開(kāi)啟，如今海關(guān)只對(duì)這些商品征收行郵稅。
“行郵稅通常有30%的優(yōu)惠幅度，且不同品類稅率不同，如果你要交的稅費(fèi)少于等于50元人民幣還能免征。”Sophia表示，以最小型號(hào)的Coach包為例，如果用費(fèi)用較低的華人快遞，運(yùn)費(fèi)需要79元人民幣/個(gè)，到清關(guān)的時(shí)候還要交10美元費(fèi)用，這就是個(gè)人代購(gòu)的主要成本了，但考慮到大公司的集體運(yùn)輸費(fèi)用比個(gè)人低，即使加上行郵稅，在電商海外頻道上售賣的標(biāo)準(zhǔn)化商品和“海淘”相比，依然有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
阿里巴巴集團(tuán)COO張勇此前對(duì)新快報(bào)記者表示，通過(guò)保稅模式，首先海外品牌入華成本大大降低，其次可以將物流成本再下降80%-90%，再加上阿里大數(shù)據(jù)協(xié)助選品等，這些都會(huì)表現(xiàn)在產(chǎn)品定價(jià)上，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者就可以買到更有性價(jià)比到海外商品。
配送 大電商將幾周縮至了幾天
在Sophia看來(lái)，除了價(jià)格以外，時(shí)效也是個(gè)人代購(gòu)所不能比擬的。
“代購(gòu)最大的問(wèn)題是有兩種物流方式，通常代購(gòu)回國(guó)，有兩種途徑，一是UPS、聯(lián)邦快遞(167.4, 2.11, 1.28%)這些正規(guī)途徑，但價(jià)格非常高，一般客人代購(gòu)不會(huì)選用；另一種是走華人快遞，價(jià)格相對(duì)較低。但華人快遞的運(yùn)輸周期非常長(zhǎng)，快則兩三周，慢則一兩個(gè)月也有可能。”Sophia表示，如果遇到特殊情況，例如和亞馬遜的貨柜同進(jìn)一個(gè)港口，清關(guān)會(huì)先清大客戶的，然后再清小客戶的，個(gè)人小包裹的清關(guān)速度就大大變慢。
據(jù)悉，1號(hào)店也于2013年12月進(jìn)駐上海自貿(mào)區(qū)并布局跨境電商業(yè)務(wù)。2014年9月，1號(hào)店正式上線“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目。通過(guò)保稅進(jìn)口模式，1號(hào)店可以提前集中采購(gòu)，通過(guò)批量海運(yùn)或空運(yùn)的方式將商品從國(guó)外直接運(yùn)至上海自貿(mào)區(qū)備貨，貨物存量較為充裕。消費(fèi)者下單后，商品可直接從保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)報(bào)檢后發(fā)貨，發(fā)貨的速度和便利程度較境外直郵更勝一籌，消費(fèi)者最快可在下單后2天內(nèi)收貨。
10月30日，天貓國(guó)際宣布，雙十一期間已與杭州、寧波、廣州三地海關(guān)等政府部門(mén)打通跨境電商數(shù)據(jù)。當(dāng)消費(fèi)者在天貓國(guó)際下單時(shí)，訂單信息就會(huì)第一時(shí)間同步到海關(guān)信息系統(tǒng)，系統(tǒng)立即根據(jù)商品種類價(jià)格計(jì)算出稅費(fèi)。消費(fèi)者只要通過(guò)支付寶付款，包含物流等信息的訂單信息也會(huì)在海關(guān)系統(tǒng)中同步顯示。當(dāng)商品到達(dá)海關(guān)時(shí)，海關(guān)信息系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出數(shù)據(jù)進(jìn)行快速清關(guān)，大大提高通(78.51, 1.14, 1.47%)關(guān)效率。在整體優(yōu)化下，可將配送周期從原來(lái)的15天壓縮至72小時(shí)以內(nèi)。
背景
以差異化做大電商的有效補(bǔ)充
大電商平臺(tái)不斷擠壓個(gè)人代購(gòu)的生存空間，對(duì)于沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的代購(gòu)業(yè)者來(lái)講，還有什么出路嗎？對(duì)此，Sophia還是比較樂(lè)觀，“我比較自由靈活，可以做大電商平臺(tái)做不了的品類呀。”
誠(chéng)然，引進(jìn)海外連鎖品牌直銷后，海外代購(gòu)的采購(gòu)成本沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，但正如上文對(duì)海外直購(gòu)和個(gè)人代購(gòu)的價(jià)格對(duì)比時(shí)所發(fā)現(xiàn)，一些已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的巨頭，其在網(wǎng)店上的價(jià)格依然比個(gè)人代購(gòu)貴。有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于已進(jìn)入中國(guó)的巨頭而言，它有自己的定價(jià)策略，海外直購(gòu)價(jià)格過(guò)低，勢(shì)必會(huì)擾亂在中國(guó)線下市場(chǎng)的定價(jià)。比如Burberry,其天貓店的價(jià)格只能依據(jù)中國(guó)的線下價(jià)格而定，而不可能依據(jù)原產(chǎn)國(guó)的價(jià)格設(shè)定，所以幾乎無(wú)法影響到海外代購(gòu)市場(chǎng)。
Sophia認(rèn)為，這就是個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在了，像奢侈品這些價(jià)差大的商品，依然是個(gè)人代購(gòu)更靈活。“很明顯，一個(gè)包在中國(guó)9000元，在歐洲5000元，即便加上行郵稅和代購(gòu)費(fèi)，仍然比國(guó)內(nèi)的價(jià)格便宜。”
此外，記者還注意到，打開(kāi)Costco在天貓國(guó)際上的“Costco海外旗艦店”，頁(yè)面很“清爽”，全部商品顯示只有1頁(yè)，從頭數(shù)到尾一共86件商品。作為擁有成千上萬(wàn)種商品的大型連鎖零售商，Costco的天貓店鋪里的商品種類其實(shí)并不算豐富。這可能是因?yàn)?，Costco對(duì)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買心理及購(gòu)買習(xí)慣的摸索還需要一定的時(shí)間，在掌握規(guī)律之前，未必會(huì)對(duì)全線商品大批備貨。
但在Sophia這樣的代購(gòu)業(yè)者看來(lái)，像類似一些巨頭沒(méi)有銷售，而國(guó)外實(shí)際暢銷的品類，也是他們差異化的地方。“就像是大型品牌的補(bǔ)充，它們做的我們不做，它們不做的，我們來(lái)補(bǔ)充。”
Costco天貓店和淘寶個(gè)人代購(gòu)價(jià)格對(duì)比
商品 Costc官方旗艦店 淘寶個(gè)人店
科克蘭玫瑰花果 99元 109元-225元
維生素C 1000mg*500粒
Ocean Spray 原裝進(jìn)口 59.9元 62元-220元
蔓越莓干1360g
Cetaphil加拿大進(jìn)口溫和潔凈洗面奶 79.5元 78元-168元
國(guó)外服裝品牌旗艦店和淘寶個(gè)人代購(gòu)價(jià)格對(duì)比
商品 ZARA官方店 GAP官方店 淘寶價(jià)格區(qū)間
男裝雙襟呢絨大衣 1999元 —— 1800元
女裝板扣腰帶連衣裙 499元 —— 425元-420元
Gap時(shí)尚暗紋可拆卸帽羽絨服 —— 549.5元 745元-413元
Gap純色含羊毛大翻領(lǐng)毛衣開(kāi)衫 —— 439.5元 639.2元-330元
化妝品品牌旗艦店和淘寶個(gè)人代購(gòu)價(jià)格對(duì)比
商品 雅詩(shī)蘭黛官方旗艦店 淘寶價(jià)格區(qū)間
雅詩(shī)蘭黛面部精華ANR 660元 795元-260元
特潤(rùn)修護(hù)肌透精華露30ml
雅詩(shī)蘭黛紅石榴面霜鮮養(yǎng)煥亮凝霜50m 590元 1311.3元-280元
