中國(guó)科技企業(yè)中,阿里和騰訊市值分列一二。但是不同于武俠小說(shuō)中絕頂高手的淡泊無(wú)爭(zhēng),這兩天兩家的爭(zhēng)斗有所升級(jí),并且,和當(dāng)初的“3Q”大戰(zhàn)類似,兩軍交戰(zhàn),城門失火,殃及的是無(wú)辜的池魚,是用戶。
經(jīng)過(guò)這么多年的布局,阿里和騰訊的觸手幾乎已經(jīng)觸及到了互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)方面,除了在電商、社交與游戲分別占據(jù)了難以撼動(dòng)的地位外,互聯(lián)網(wǎng)上許多第二梯隊(duì)企業(yè)也都被兩家各自拉攏,或收購(gòu)或入股,算是劃分了勢(shì)力范圍。隨著觸角越伸越長(zhǎng),勢(shì)力范圍也開始有了重合,利益開始有了糾葛,于是就連一個(gè)艱難的抉擇都不用做,直接向?qū)κ峙e起了屠刀,并且你來(lái)我往,沒(méi)有停下的架勢(shì)。
25日,微博宣布,確認(rèn)在將集中清理在微博中宣傳微信公眾賬號(hào)的行為,包括在背景圖、粉絲服務(wù)平臺(tái)、微博正文中推廣微信信息的行為,將會(huì)面臨禁言和封號(hào)的可能。隨即,昨晚就在看到有友媒的編輯就在朋友圈里求救,他們的微博帳號(hào)被永久銷號(hào)了。
比微博在自己地盤封殺微信更早一點(diǎn)兒的是,微信封殺了來(lái)自快的打車的紅包鏈接,限制了快的在微信的推廣營(yíng)銷活動(dòng)。隨即,快的官方發(fā)表聲明稱,這個(gè)事件并不是騰訊第一次針對(duì)快的打車營(yíng)銷活動(dòng)的阻撓,稱對(duì)方違背了自己的原則而采取“選擇性開放”的措施保護(hù)自家打車軟件滴滴打車,這種做法違反了《反壟斷法》中的相關(guān)規(guī)定。聲明中不忘引述騰訊 CEO 馬化騰的話諷刺騰訊的做法,稱“這與馬化騰先生的初衷完全相悖”。
在微信封殺快的很早之前,淘寶和天貓屏蔽了來(lái)自微信的鏈接,微信內(nèi)直接通往淘寶的通道被直接堵死,用戶只能假道第三方瀏覽器。
因此,這半年來(lái),騰訊系和阿里系對(duì)對(duì)方服務(wù)的態(tài)度基本上很簡(jiǎn)單,也很粗暴,就是封殺。
這里簡(jiǎn)單梳理下,這幾個(gè)連環(huán)事件角色和陣營(yíng):
微博,2013 年 4 月底被阿里入股,阿里投資 5.86 億美元入股當(dāng)時(shí)還未上市的微博,占股 18%
快的打車,阿里投的天使輪,后續(xù)有繼續(xù)大額追加投資的承諾
滴滴打車,騰訊投的 B 輪和 C 輪,總金額達(dá) 4500 萬(wàn)美元
其中微信和微博兩個(gè)應(yīng)用都是目前裝機(jī)過(guò)億的“超級(jí)應(yīng)用”,都有社交屬性,并且都是目前熱門的營(yíng)銷陣地,有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而快的和滴滴兩個(gè)打車軟件又是目前打車市場(chǎng)的雙雄,背后分別接入和支付寶和微信支付,肩負(fù)推廣各自支付的責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭中的這種相互攻訐并不罕見(jiàn),在微軟和 Google 就一直相互看不上眼,Larry Page 曾在 Google I/O 大會(huì)上稱微軟是惡勢(shì)力,而微軟曾有持續(xù)的 Scroogled 反 Google 行動(dòng),并在 WP 版 YouTube 應(yīng)用上面有很久的糾葛。不過(guò)雙方都基本上不會(huì)無(wú)謂地牽扯用戶進(jìn)來(lái),并且近來(lái),尤其是微軟新 CEO 納德拉上臺(tái)后,其眼界更開闊,兩家最近倒也相安無(wú)事。
商業(yè)社會(huì),尤其是互聯(lián)網(wǎng)中競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)法避免的,而充分的競(jìng)爭(zhēng)也是互聯(lián)網(wǎng)的魅力,才有這么多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠?jī)?yōu)秀創(chuàng)意、精心經(jīng)營(yíng)、高瞻遠(yuǎn)矚崛起。而動(dòng)不動(dòng)就言及封殺,并且堂而皇之地以限制營(yíng)銷,限制垃圾信息為由進(jìn)行粗暴的一刀切管理,雷厲風(fēng)行連有關(guān)部門都比不上。
昨天看到英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》評(píng)選的 80 年改變世界的 80 個(gè)里程碑,位居第一的是互聯(lián)網(wǎng),第三是 PC,第十二是社交網(wǎng)絡(luò),第十五是手機(jī)。這些偉大發(fā)明,帶給我們的是信息的高速連接和透明,是話語(yǔ)權(quán)的漸漸平等,是效率的大幅提高,是溝通不再害怕空間時(shí)間阻隔,開放,才是互聯(lián)網(wǎng),也是偉大發(fā)明能夠稱之為偉大的原因。
是的,曾經(jīng)我們寬慰期待,微博改變中國(guó),提供了一個(gè)人人都可以發(fā)聲的平臺(tái)。我們也曾在微信收費(fèi)傳言中明確站在微信這邊,因?yàn)?OTT 業(yè)務(wù)的發(fā)展讓僵化而傲慢的運(yùn)營(yíng)商們感到了實(shí)實(shí)在在的壓力。這些在互聯(lián)網(wǎng)精神下成長(zhǎng)起來(lái)服務(wù)如今都已經(jīng)有了不可撼動(dòng)的地位,我們也不愿意看到這樣一種情況:為了自己的利益,這些成為我們生活中一部分的應(yīng)用或服務(wù)開始構(gòu)筑一道道高墻,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驅(qū)逐出去,在自己的地盤暗自得意,看著一方天地,想著“天朝上國(guó)”的幻象,看不見(jiàn)用戶選擇和輿論的風(fēng)向。
用戶只是在微博里放一個(gè)微信二維碼,就可能被禁言被銷號(hào);用戶想要去在微信內(nèi)打開朋友發(fā)來(lái)的淘寶鏈接,結(jié)果還不讓打開;用戶想在微信里分享個(gè)打車紅包享受下優(yōu)惠,但是卻分享不了,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)做個(gè)安靜的用戶都這么艱難。我看了你滿屏的廣告,交過(guò)你的會(huì)員費(fèi),為你創(chuàng)造過(guò)內(nèi)容,制造過(guò)不少的消費(fèi),甚至還在你的平臺(tái)上買到假貨,不能說(shuō)仁至義盡,起碼不是白用這些服務(wù)。用戶只是想要輕快地奔向開放平等的互聯(lián)網(wǎng),最后發(fā)現(xiàn)一單單淘寶天貓、一顆顆赤橙黃綠青藍(lán)紫鉆充起來(lái)的這些巨頭在馬不停蹄地挖護(hù)城河。