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支付寶文火慢燉：高頻次慢增長(zhǎng)真要害
發(fā)布時(shí)間 : 2014-12-05 11:02:50 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 12月1日，支付寶宣布在新加坡、泰國(guó)、澳門(mén)等海外市場(chǎng)可用支付寶錢(qián)包申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)亟煌?。在繼海外退稅、預(yù)定國(guó)際機(jī)票酒店、國(guó)際匯款、海外直購(gòu)、留學(xué)繳費(fèi)后，這是支付寶在海外擴(kuò)張其功能的第六項(xiàng)舉措。自從阿里剝離后，支付寶便全速加快擴(kuò)張步伐，在國(guó)內(nèi)推出一系列未來(lái)計(jì)劃，在國(guó)外頻頻與海外機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠商建立合作。國(guó)內(nèi)國(guó)外兩條腿同時(shí)邁步，影響的用戶(hù)群體不斷增大，觸及的線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景不斷豐富，其擴(kuò)張趨勢(shì)令人浮想聯(lián)翩。海外擴(kuò)張打的是哪張牌可能有人認(rèn)為，支付寶牛叉了，進(jìn)軍海外市場(chǎng)了。錯(cuò)，支付寶進(jìn)軍海外也是為了圈地國(guó)內(nèi)。我們不妨把問(wèn)題進(jìn)行層進(jìn)式推衍：1、支付寶推出各項(xiàng)海外支付功能是給誰(shuí)用的？當(dāng)然是給中國(guó)人去國(guó)外各種旅游、出行、留學(xué)用的，你以為是給外國(guó)人用么？不是，給外國(guó)人用也要先搞清楚外國(guó)人的需求、習(xí)慣，以及支付寶在國(guó)外的品牌地位，更何況國(guó)外也有自己本土的支付工具，這些情況沒(méi)有搞清楚就貿(mào)然進(jìn)軍海外是要吃虧的。當(dāng)然，你也可以理解支付寶擴(kuò)張海外功能是為其后期繼續(xù)挺進(jìn)海外市場(chǎng)做準(zhǔn)備，這沒(méi)有問(wèn)題。不過(guò)，這不是支付寶當(dāng)下的主要目的。2、能夠出國(guó)的國(guó)人都是些什么人？自然是高端消費(fèi)群體為主，這些人消費(fèi)能力強(qiáng)，處在各個(gè)領(lǐng)域金字塔中上層，影響人群廣泛。黏住這些用戶(hù)群體，不論網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)還是口碑宣傳，對(duì)支付寶都是有百利而無(wú)一害。就如同是針對(duì)高端用戶(hù)的高客單價(jià)，推廣投入所獲回報(bào)比例絕對(duì)比屌絲群體高，而且不是一般的高。3、這些用戶(hù)群體的閑置資金會(huì)如何使用？支付寶用戶(hù)一般為了方便購(gòu)物，會(huì)在賬號(hào)上留存一部分資金，而余額寶推出后，更多人把閑置資金轉(zhuǎn)移到余額寶。所以，支付寶的用意是希望這些有著強(qiáng)勁消費(fèi)能力的人把自己的閑余資金能力沉淀在支付寶和余額寶上。沉淀資金是干什么的，這還用解釋么？呵呵。國(guó)內(nèi)擴(kuò)張只能循序漸進(jìn)雖然也經(jīng)常聽(tīng)到關(guān)于支付寶與國(guó)內(nèi)各企業(yè)、機(jī)構(gòu)合作的消息，以及一系列令人炫目的“未來(lái)計(jì)劃”。實(shí)際上，支付寶在國(guó)內(nèi)的推進(jìn)相當(dāng)有阻力：阻力一來(lái)自銀聯(lián)類(lèi)傳統(tǒng)勢(shì)力，為了防止金融蛋糕被快速瓜分，各種限制性政令會(huì)偶爾爆出，至于是不是沖著支付寶來(lái)的，大家可以盡情發(fā)揮想象；阻力二來(lái)自傳統(tǒng)領(lǐng)域的原有行業(yè)機(jī)制。比如“未來(lái)公交”計(jì)劃，用手機(jī)直接刷公交，看上去非常美，但這是直接瓜分原公交運(yùn)營(yíng)體系本來(lái)就壟斷的利益，因此這個(gè)計(jì)劃從一開(kāi)始就會(huì)遭到公交公司的“非暴力不合作”抵觸；阻力三來(lái)自手機(jī)生產(chǎn)廠商，仍以“未來(lái)公交”為例，手機(jī)刷卡涉及NFC技術(shù)，這是手機(jī)硬件層面的改造。如果支付寶要推進(jìn)NFC支付，手機(jī)生產(chǎn)商勢(shì)必要從中分一杯羹，也就是說(shuō)，支付寶投入的推廣有一部分是為手機(jī)廠商埋單了，另外還要分一些利潤(rùn)給他們。如果不推進(jìn)，對(duì)手機(jī)廠商也不會(huì)存在致命傷害，與其自己推廣，不如借勢(shì)推廣。縱觀上述阻力，支付寶只能循序漸進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn)，通過(guò)不斷豐富支付場(chǎng)景，使其影響的用戶(hù)群體一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)大，雖然速度有點(diǎn)慢，但比較扎實(shí)。支付寶的迂回路線(xiàn)實(shí)際上支付寶在國(guó)內(nèi)的各種未來(lái)計(jì)劃，多是聲勢(shì)上的。為什么這么說(shuō)？上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，在國(guó)內(nèi)推進(jìn)只能循序漸進(jìn)，但這種聲勢(shì)可以幫助支付寶不斷引起關(guān)注，首先媒體的報(bào)道就是免費(fèi)的公關(guān)；其次未來(lái)計(jì)劃多指向智慧城市，這也必然會(huì)得到合作城市的響應(yīng)和支持。而真正起核心作用的卻是那些在海外使用支付寶的高端人群。這些人本身的影響力，消費(fèi)能力，會(huì)讓更多接近他們、相信他們的人使用支付寶。中國(guó)社會(huì)是精英群體引領(lǐng)大眾的社會(huì)形態(tài)，之前在新浪博客及微博上都已經(jīng)表現(xiàn)的淋漓盡致。待到支付寶像公交卡一樣全民普及時(shí)，那時(shí)再無(wú)敵手撼動(dòng)其領(lǐng)導(dǎo)地位。
