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馬化騰：移動互聯(lián)網(wǎng)是“電” 手機紅包真要交稅
發(fā)布時間 : 2015-06-09 14:40:54 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰(微博)今晚在“兩會”間隙參加媒體見面會，就兩會建議以及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等話題回答記者提問。“互聯(lián)網(wǎng)的一些事”推薦此文。
以下是見面會實錄節(jié)選：這次參加兩會，我?guī)砹怂膫€建議，其中包括《關于運用移動互聯(lián)網(wǎng)推進智慧民生發(fā)展的建議》。
第一個建議，用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)生態(tài)的方式改造既有行業(yè)。我們希望利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及信息通信技術能夠把互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)，包括傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來，在新領域 創(chuàng)造新生態(tài)。在過去已有一些成績，行業(yè)里面也做出了很多的貢獻，比如說在互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通領域，還有醫(yī)療、教育等領域，可以用互聯(lián)網(wǎng)基礎對原有行業(yè) 提高效率。
第二個建議，如何用移動互聯(lián)網(wǎng)把很多過去政府有關部門大量的信息數(shù)據(jù)互聯(lián)起來。以前沒有互聯(lián)起來，消費者也無法簡單使用，我 們希望用互聯(lián)網(wǎng)技術把很多信息串聯(lián)起來，改善民生。在很多領域比如互聯(lián)網(wǎng)交通領域、教育領域等等都可以有些作為。又比如在環(huán)保領域，移動互聯(lián)網(wǎng)都可以在這 些地方發(fā)揮非常重要的作用。
我在很多場合說移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。中國擁有全球最多的網(wǎng)民和手機用戶，6.5億的網(wǎng)民當中有5.6億是移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，這個滲透率是遠高于全球的。我覺得這是非常好的基礎，再加上一些云計算和大數(shù)據(jù)等都可以大大推進各行各業(yè)的發(fā)展。
第三個建議是網(wǎng)絡版權的保護。在過去我在很多場合也說了，這一兩年戰(zhàn)略也在做大量的變化。我們把微信和QQ平臺作為連接器，希望搭建一個最簡單的連接， 連接所有的資訊和服務。第二個，其實我們做的是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而內(nèi)容產(chǎn)業(yè)最核心的東西就是版權。所以我們在很多領域呼吁知識產(chǎn)權的建立。下一步包括音樂、文 學、動漫等等都是會越來越正規(guī)化越來越跟全球靠齊，我覺得這是大有可為，也是對文化產(chǎn)業(yè)方面非常重要的保障。我非?？春弥袊奈幕a(chǎn)業(yè)，目前看量還很小， 但是未來影視和音樂在中國都會有長足的發(fā)展。
最后一個建議是有關盲人無障礙使用的。有很多人以前是在電腦上使用支付，現(xiàn)在在這種大屏的觸屏時代怎么辦?這就需要有手機操作系統(tǒng)和應用軟件的配合，才能讓盲人無障礙的使用。國外其實建立了這個標準，但是我們國家還沒有建立。騰訊很早就開始關注這個領域。
媒體提問環(huán)節(jié)：
做連接器媒體：騰訊自己本身在創(chuàng)新方面有什么特別實踐，您覺得目前存在比較大的困難是什么?
馬化騰：以微信為首的在做O2O連接器，三年前我在其他場合提出，用微信的掃一掃和搖一搖代表視覺和觸覺可以看到很多周邊的情況，這和過去的互聯(lián)網(wǎng)時代 有很大區(qū)別。它是可以去和傳統(tǒng)線下很多公共服務是連在一起的。比如說實時公交領域，還有很多天氣，我們用手機微信建立很簡單的一個連接點。
媒體：怎么看待O2O的發(fā)展?
馬化騰：商業(yè)地產(chǎn)方面 包括我們和百度，萬達的合作，我們希望來做萬達地產(chǎn)O2O，商業(yè)地產(chǎn)里面的商家如何通過互聯(lián)網(wǎng)的能力，不僅能服務到場的服務，還能跟客人線上的互動。
過去大家說電商對線下是水火不容。后來發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)線下也可以用啊。怎么做一些會員忠誠度計劃，怎么更好地吸引用戶，都可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)去嘗試。
5億元紅包1億要納稅媒體：最近微信紅包非?；馃?，微信紅包為什么會有這么大的成功?對于微信支付有什么影響?
馬化騰：很多互聯(lián)網(wǎng)公司都不約而同地考慮移動互聯(lián)網(wǎng)如何在傳統(tǒng)行業(yè)的連接，以及移動領域的潛力。目前大家各自的角度不一樣，我們是從通訊社交領域轉(zhuǎn)向連接服務，各有側(cè)重點和優(yōu)勢，這個對消費者來說都應該是非常好的。
具體到紅包。因為更加偏向社交，所以微信在這方面占的優(yōu)勢比較明顯，因為它是偏社交類的，發(fā)紅包給親朋好友。今年春節(jié)自己發(fā)了20多萬元紅包，大部分是 發(fā)給同事。這樣的一種業(yè)務，最早誕生在微信里面，應該說今年效果還是比較好的。我們現(xiàn)在看微信紅包，整個數(shù)字比去年多了20多倍，是非常大的數(shù)量級。應該 說這是一個非常好的機會，讓所有的用戶知道移動支付。
過了春節(jié)其實很多場景又不存在了，我們希望更多的互聯(lián)網(wǎng)公司和移動互聯(lián)網(wǎng)的公司在這方面能夠做出更多的嘗試。我們也希望作為一個小小的連接器，跟更多的公司合作。
媒體：怎么看到和春晚搖一搖的合作?
馬化騰：搖一搖紅包是都發(fā)出去了，但是有一些細節(jié)問題，搖之后還要分享，只有三分之一的額度能拿到，會讓很多人覺得搖不到，設計上有一點小小的遺憾。但更多的還是看重親情。
媒體：微信紅包會不會收稅?
馬化騰：B2C的紅包，像央視的紅包是需要納稅的，5個億的紅包有一個億是要納稅的，也就是20%。C2C的紅包是不需要納稅的，因為額度比較小。但是以后納不納稅不好說。
媒體：在移動支付上，對馬云有什么建議?
馬化騰：移動支付上肯定會有多家，我們也不是商品類的是服務類的，我們是做了一個零件開放給大家。具體能做成什么樣的事情，我們也想象不到。我們還是打造一個零件，支付肯定是一個。
移動互聯(lián)網(wǎng)是各行業(yè)的“電”媒體：請問您提出的互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)+這塊，騰訊會側(cè)重在哪個行業(yè)?是怎樣一個商機?我們看到已經(jīng)在醫(yī)療領域有一些投資。第二方面，您非?？春糜耙暫臀幕?，在這方面會不會有一些新的布局?
馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)+很多行業(yè)過去已經(jīng)很成熟了，比如說互聯(lián)網(wǎng)+通訊，這已經(jīng)是非常成熟。運營商越來越意識到是魚和水的關系。數(shù)據(jù)業(yè)務的流量是大大增長，但 是會有陣痛。移動互聯(lián)網(wǎng)其實就像電一樣，過去有了電，很多行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)，這個領域里面怎么用好移動互聯(lián)網(wǎng)，用好其他的 應用場景的產(chǎn)品。我相信甚至以后的工業(yè)、農(nóng)業(yè)甚至都可能用移動互聯(lián)網(wǎng)。
媒體：怎么看待關于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的障礙?
馬化騰：這個領域我們做了很多研究，相當復雜。像是我們投資的掛號網(wǎng)，再往下就更復雜。醫(yī)院的線上系統(tǒng)很復雜，他們的供應商可能有好幾個，把它互聯(lián)網(wǎng)化很難。也有很多的解決方案。這跟整個體制有關，沒那么輕松，我們還是從最簡單的來，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還在起步期。
媒體：對于農(nóng)村來說，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙在哪了?
馬化騰：無障礙，我自己用手機會覺得這個手機的字太小了，但是年輕人會覺得很大了，他會有這種不完全理解所有人的使用習慣。所以我就說軟件可以自定義， 字可以大一點、小一點，在軟件使用都有很多這種無障礙的需求。更不用說真正的盲人怎么用手機軟件，PC軟件，他會遇到很多軟件。所以我們也聘請了一些盲人 給我們提意見。
第一個障礙是我們以前也走過彎路，已經(jīng)做了很多軟件是無障礙的。過一段時間換了一個開發(fā)者，他又忘了，又走了回頭路。軟件里面的脈絡要很清晰，而不是表面上花里胡哨、很好看，但是是沒有邏輯的。這些開發(fā)的連續(xù)性和理念的重視是很重要的。
所以我們部門每一個開發(fā)的產(chǎn)品都加入內(nèi)部的一些無障礙的考慮。社交軟件都全部有工程師去把關，做到無障礙。
第二個問題，在農(nóng)村我們也做了一些嘗試，但是不多。我們開會努力解決信息不對稱，我們看到一些案例，包括農(nóng)村，小的跟生活類相關的商家，他的服務很小，他也沒有上網(wǎng)的技術。
后來我們看到基于微信有很多做微店的第三方平臺，他們做了很多成果我們看到以后很受啟發(fā)。里面大量的用戶都不是過去電子商務的賣家，但是他們用手機、互 聯(lián)網(wǎng)很簡單拍一個照，寫一個價錢就可以做微店了。他的朋友轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，這樣就可以把信息觸達。所以為什么叫微店、微商，很有意思，這個才剛剛起步，希望很多 合作伙伴去做。
媒體：怎么看待壟斷的問題?
馬化騰：就像我們說移動互聯(lián)網(wǎng)就好像是電一樣，每個行業(yè)都可以拿去用。你說過去的能源行業(yè)是取代了別的行業(yè)成為支柱行業(yè)嗎，其實是你中有我我中有你，移動互聯(lián)網(wǎng)也是一樣。
媒體：怎么看待專車的問題?
馬化騰：政府其實對互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)改革還是很支持的，但是監(jiān)管部門的態(tài)度肯定還是謹慎的，是大勢所趨，大家都看的很清楚。譬如智能出行，大家還沒有達 到共識。車輛這個市場一旦放開就會亂，有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后，出現(xiàn)了很大挑戰(zhàn)，包括Uber在很多國家也是禁止的。像Uber從很多角度看都是很正面的，是 不是能有一種方式能管好，這就是互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟。但是對原有利益方怎么補償，哪一些平臺可以做，還是都可以做。這里面還是產(chǎn)生很多問題。
我們只是滴滴的一個股東，他們合并之后，我們股份更小了，我們只是股東的角度，我們不會自己去做，現(xiàn)在有很多問題，政策問題，競爭問題。不只是出租，甚至是貨運，能否用移動互聯(lián)網(wǎng)去解決，還是一個新生事物，大家還是要去保護。
我當然也會用，但是頻率不高。包括在國外也用Uber，也問過司機會不會逃單，他們說不會，還是有別的方式能監(jiān)管到。所以移動互聯(lián)網(wǎng)還是可以解決這些問題。
社交領域還有很多創(chuàng)新空間媒體：您作為一個曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)常做創(chuàng)新的人，您怎么看待現(xiàn)在中國的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的能量?
馬化騰：全球來看，科技的發(fā)展，包括互聯(lián)網(wǎng)很多新的模式，中國產(chǎn)業(yè)或者全球其他國家也都是在跟隨，因為畢竟很多領域是在美國最早出來的。包括芯片，這個 是沒有辦法的。因為我們有龐大用戶和豐富的應用場景。在互聯(lián)網(wǎng)方面，包括在社交領域方面，移動互聯(lián)網(wǎng)會看到像微信等全球四大的移動微信類的產(chǎn)品三家在亞 洲。
這方面還是任重道遠，隨著我們的產(chǎn)業(yè)，我們的產(chǎn)值越來越大。未來我們有收入利潤的水平能夠買到更多的人才，更好全球的資產(chǎn)，未來的創(chuàng)新是有很好的基礎的。但是這個還要一步一步來。
媒體：社交領域的創(chuàng)新還有哪些空間?
馬化騰：匿名社交，垂直社交都還是有很多空間。國外也是，F(xiàn)acebook，instagram,wechat 一直有很多新的社交產(chǎn)品出來，像匿名社交就不適合我們做，像我們投了一個小軟件same,也是很有意思，好像看不出什么潛力，但又透著未來感。這類的我們還是通過投資來做。
我們的架構還是適合做基礎性架構性的服務，太深入的不適合我們來做，過去覺得只要跟我們有關的就不能放，現(xiàn)在想的比較開。
移動互聯(lián)網(wǎng)中國還是比較強大媒體：下一步海外市場發(fā)展還有什么樣的計劃和打算?
馬化騰：我過去也談到了那是國際化競爭的關鍵時間，到現(xiàn)在你看到微信、Whatsapp、Line、Kakao等等4家在很多國家的市場上基本上塵埃落 定，原來領先的就領先，原來落后的也很難打破。因為即時通信它的特點就是這樣，一旦占領了就很難去撼動。唯一的是你需要從更豐富的超越即時通信以外的增值 服務等等角度去看這個競爭。
我們還有另外一個角度是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，我們的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在海外發(fā)展得也還不錯，包括我們?nèi)ツ晗掳肽觊_始進入到手游 時代，手游成為一個比較大的領域的時候，我們也有很多精力用在部署全球的手機游戲廠商的投資和戰(zhàn)略合作方面。這塊兒對我們是一個主業(yè)，還是非常重視的。在 手機游戲這個領域來說，應該會比過去PC年代國際化的程度更好，在中國的企業(yè)走出去的實力應該會更強一點，因為移動互聯(lián)網(wǎng)中國還是比較強大的，在內(nèi)容產(chǎn)業(yè) 又是亞洲國家比較強，所以這塊兒是大有可為。
媒體：騰訊有沒有興趣去臺灣發(fā)展?
馬化騰：臺灣我們的市場份額其實不高，line比我們還要高一點。沒有根基去拓展支付也不太現(xiàn)實，所以還是做好根基。包括臺灣的游戲廠商我們也有投資，還是一步一步來。
市值高低都是一時的媒體：怎么看待阿里巴巴的市值比其他家的總和還要多?
馬化騰：任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司，都做出了很好成績，市值都是一時的，十幾年前我們市值也不大。關鍵是在一波波浪潮下，做好自己。
媒體：作為企業(yè)家您是如何體會和拿捏“兩會”代表這個身份的?之前兩年您的提案都有效果嗎?
馬化騰：我們也是猶豫，我提過很多跟我們有關的，行業(yè)有關的，人家會說你怎么只會代言啊。但是，如果我又不提自身的，人家會說你作為這個行業(yè)代表不發(fā)揮 我們自身專業(yè)的能力，比如說其他領域大家看不到的，看到他們的潛力。我們其實有很多好的創(chuàng)意，其實是應該提出來的，應該和大家分享的，共同推動、吶喊，讓 國家在這方面增加關注度。
過去像互聯(lián)網(wǎng)推動立法是需要不斷地更新的，不斷地推動人大在這方面做跟得上時代的發(fā)展。我們這方面還是感到很欣慰的。我們也更有信心，希望多提一點建議。
媒體：好多機構預測總理會把經(jīng)濟增速降到7%，這是90年代以來最低的一次，您的看法是什么，對互聯(lián)網(wǎng)有什么影響?
馬化騰：我在這個行業(yè)，對經(jīng)濟領域不太擅長，如果增長速度有質(zhì)量，慢一點也無所謂，譬如注重環(huán)保，第一第二產(chǎn)業(yè)往服務行業(yè)轉(zhuǎn)。其實這種增長含金量會更高一點。
