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電子商務(wù)打響七夕營(yíng)銷大戰(zhàn) 專家提示需注意三點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間 : 2010-08-13 10:40:03 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
8月11日消息，數(shù)據(jù)顯示，以往中國(guó)人過(guò)七夕節(jié)的不足50%，但2010年中國(guó)人對(duì)七夕節(jié)的期盼超過(guò)了80%，近半數(shù)的網(wǎng)民選擇了七夕節(jié)將會(huì)與愛(ài)人互贈(zèng)禮品，共渡佳節(jié)。這也成為電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)了解，創(chuàng)意生活零售平臺(tái)趣玩網(wǎng)推出了七夕優(yōu)惠活動(dòng)，從8月2日—8月16日期間，滿77返50，滿177返100，除此之外另外一家B2C網(wǎng)站珂蘭鉆石也舉辦了大型的見(jiàn)證愛(ài)情“七夕”促銷活動(dòng)，C2C淘寶更是將物品分成了食品和服飾兩類制作相關(guān)專題吸引廣大消費(fèi)者購(gòu)買。
面對(duì)消費(fèi)向節(jié)假日集中的趨勢(shì)，電子商務(wù)行業(yè)更應(yīng)樹(shù)立全新的節(jié)假日經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷理念，充分滿足消費(fèi)者對(duì)節(jié)假日的需求，把握好節(jié)假日商機(jī)。以本次“七夕節(jié)”營(yíng)銷為例，業(yè)內(nèi)專家表示，必須要注重以下三步才有可能贏得先機(jī)：
第一，揚(yáng)長(zhǎng)避短。電子商務(wù)行業(yè)一定要明確自身定位，了解目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。本次“七夕”節(jié)以年輕人為主，同時(shí)互贈(zèng)禮物是“七夕節(jié)”必不可少的項(xiàng)目之一，而傳統(tǒng)的鮮花、巧克力都已過(guò)時(shí)，這個(gè)時(shí)候如果有人可以提供一些更好的創(chuàng)意禮物，必然會(huì)得到青年男女的喜愛(ài)。在搜索引擎搜創(chuàng)意生活關(guān)鍵字，位居前列的趣玩網(wǎng)，自然而然的進(jìn)入了目標(biāo)群體的視線，這時(shí)候企業(yè)要做的就是通過(guò)加大促銷讓利贏得消費(fèi)者的認(rèn)可并達(dá)成購(gòu)買，趣玩網(wǎng)的大力度促銷，似乎正和當(dāng)今年輕人的口味。
第二，細(xì)節(jié)決定成敗。電子商務(wù)行業(yè)跟傳統(tǒng)的零售行業(yè)相比最大的區(qū)隔化就是電子商務(wù)行業(yè)交易更加的方便、商品展示更加的清晰。淘寶網(wǎng)“七夕節(jié)”分成物品和食品兩部分制作相關(guān)專題，珂蘭鉆石以感情為契合點(diǎn)大打營(yíng)銷牌，而趣玩網(wǎng)通過(guò)他和她的角度不同進(jìn)行專題規(guī)劃，通過(guò)商品細(xì)分，更能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，最終促成銷售。
第三，服務(wù)保障。每年節(jié)假日營(yíng)銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，但是在巨大交易額的背后是商品投訴案件的高速遞增。為了盡量避免投訴的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該在節(jié)日營(yíng)銷之前做好自身商品采購(gòu)、物流、客服等一系列營(yíng)銷保障規(guī)劃，電子商務(wù)行業(yè)更是如此。比如7*24小時(shí)的客服電話、30天超長(zhǎng)上門退貨服務(wù)、開(kāi)箱驗(yàn)貨貨到付款的支付方式，為顧客購(gòu)買節(jié)日促銷商品提供保障。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為：節(jié)日氣氛濃厚，圖的是個(gè)熱鬧，但節(jié)日營(yíng)銷不能只圖熱鬧，需要的是要能結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)特色，提供滿足消費(fèi)者節(jié)日需要的商品，電子商務(wù)網(wǎng)站如果能夠與線下商場(chǎng)所銷售的商品種類形成差異，有大量在線下很難買到的商品供消費(fèi)者選購(gòu)，無(wú)疑就增添了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
